iPhone 6-Besitzer haben manchmal ein Problem, wenn der Bildschirm des Geräts nicht mehr auf Berührung reagiert. Dies kann aus verschiedenen Gründen auftreten, z. B. aufgrund von Softwarefehlern oder Hardwarefehlern. In jedem Fall, wenn Sie auf dieses Problem stoßen, geraten Sie nicht in Panik - es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen.
Versuchen Sie zunächst, das Gerät neu zu starten. Halten Sie dazu die Ein- /Aus-Taste (die Taste oben am Gerät) und die Lautstärketaste (auf der linken Seite) gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts und das Gerät schaltet sich aus. Schalten Sie es dann erneut ein, indem Sie die Ein/ Aus-Taste gedrückt halten.
Wenn der Neustart nicht funktioniert, versuchen Sie, die Software Ihres iPhone 6 zu aktualisieren. Verwenden Sie iTunes oder Wi-Fi, um die neueste iOS-Version herunterzuladen und zu installieren. Dies kann helfen, Fehler zu beheben, die einen nicht reagierenden Bildschirm verursachen können.
Wenn das Neustarten und Aktualisieren der Software keine Ergebnisse liefert, versuchen Sie, die Geräteeinstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie dazu in den Geräteeinstellungen zum Abschnitt "Allgemein", wählen Sie "Zurücksetzen" und klicken Sie auf "Alle Einstellungen zurücksetzen". Beachten Sie, dass dadurch alle Einstellungen und gespeicherten Daten auf dem Gerät zurückgesetzt werden, daher wird empfohlen, dass Sie vor diesem Vorgang eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellen.
Wenn alle oben genannten Methoden nicht hilfreich sind, sollten Sie sich möglicherweise an ein Service-Center wenden. Fachleute können genauer bestimmen, was die Ursache des Problems ist, und eine Lösung vorschlagen. Möglicherweise müssen Sie den Bildschirm oder andere Komponenten des Geräts austauschen.
Starten Sie das Gerät neu
Wenn der Bildschirm Ihres iPhone 6 hängt und nicht auf Berührung reagiert, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Dies kann helfen, es wieder zu funktionieren und ein mögliches Problem zu beheben.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um das iPhone 6 neu zu starten:
- Halten Sie die Sleep/Wake-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt.
- Sobald der Schieberegler "Aus" angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
- Schieben Sie den Schieberegler "Aus" nach rechts, um das Gerät auszuschalten.
- Warten Sie einige Sekunden, und halten Sie die Sleep/Wake-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
- Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Sleep/Wake-Taste los.
Nach dem Neustart sollte das Gerät normal funktionieren. Wenn das Problem mit dem Bildschirm weiterhin besteht, wird empfohlen, sich für professionelle Hilfe an das Apple Service Center zu wenden.
Überprüfen Sie, ob Software-Updates verfügbar sind
In einigen Fällen kann das Problem beim Einfrieren des Bildschirms auf dem iPhone 6 auf eine veraltete Version des Betriebssystems zurückzuführen sein. Daher wird empfohlen, im ersten Schritt nach Softwareupdates zu suchen.
- Öffnen Sie die iPhone 6-Einstellungen.
- Wechseln Sie zum Abschnitt "Allgemein".
- Klicken Sie auf "Softwareaktualisierung".
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Betriebssystems installiert haben.
Wenn ein Softwareupdate verfügbar ist, installieren Sie es gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm auf Ihrem iPhone 6. Die Aktualisierung kann einige Zeit in Anspruch nehmen, daher wird empfohlen, sicherzustellen, dass Sie genügend freien Speicherplatz auf Ihrem Gerät haben und die Internetverbindung stabil ist.
Starten Sie das iPhone 6 nach der Installation des Softwareupdates neu, und überprüfen Sie, ob das Problem mit dem Einfrieren des Bildschirms dadurch behoben wird.
