Der Systemfehler 384 in Windows 10 kann auf Probleme mit dem SMB1-Protokoll zurückzuführen sein, das zum Freigeben von Dateien und Drucken in lokalen Netzwerken verwendet wird. Dieser Fehler kann dazu führen, dass Dateiressourcen nicht ordnungsgemäß funktionieren, Netzwerkdrucker deaktiviert werden und öffentliche Ordner nicht verfügbar sind.
SMB1 ist ein veraltetes Protokoll, das Sicherheitslücken und schwache Verschlüsselungsmechanismen aufweist. Aus diesem Grund hat Microsoft ab Windows 10 beschlossen, es standardmäßig zu deaktivieren. Fehler 384 kann auftreten, wenn Sie versuchen, SMB1 für den Zugriff auf Netzwerkressourcen zu verwenden, für die neue Versionen von SMB-Protokollen erforderlich sind.
Um das Problem mit dem Systemfehler 384 in Windows 10 zu beheben, müssen Sie zu neuen SMB-Protokollversionen wie SMB2 oder SMB3 wechseln. Sie können dazu die Software auf dem Netzwerkgerät auf eine neue Version aktualisieren oder andere Methoden zum Zugriff auf Netzwerkressourcen verwenden, z. B. FTP oder WebDAV.
Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass alle Geräte in Ihrem Netzwerk diese Protokollversionen unterstützen, bevor Sie von SMB1 zu neuen SMB-Protokollversionen wechseln, und aktualisieren Sie diese bei Bedarf.
Um den Fehler 384 in Windows 10 zu beheben, können Sie außerdem nach Updates für Ihr Betriebssystem suchen und diese installieren. Häufig veröffentlicht Microsoft Patches und Verbesserungen, die Probleme mit SMB1 und anderen Netzwerkprotokollen beheben können. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass die Antivirensoftware und die Firewall korrekt konfiguriert sind und den Zugriff auf Netzwerkressourcen nicht blockieren.
Was ist Systemfehler 384?
Fehler 384 tritt normalerweise auf, wenn versucht wird, eine Verbindung zu einem Netzwerkgerät oder einer Netzwerkfreigabe herzustellen, die das SMB1-Protokoll verwendet. Sie weist darauf hin, dass die Verwendung dieses Protokolls aufgrund der Deaktivierung des Protokolls im Betriebssystem nicht verfügbar ist.
Das Deaktivieren von SMB1 in Windows 10 ist eine Sicherheitsmaßnahme, da SMB1 veraltet ist und Schwachstellen enthält, die von Angreifern ausgenutzt werden können. Anstelle von SMB1 wird empfohlen, modernere und sicherere Protokolle wie SMB2 oder SMB3 zu verwenden.
Wenn Fehler 384 auftritt, wird empfohlen, sich an den Netzwerkadministrator oder Gerätehersteller zu wenden, um festzustellen, ob das Gerät die Protokolle SMB2 oder SMB3 unterstützt. Wenn diese Protokolle nicht unterstützt werden, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise aktualisieren oder nach einer anderen Lösung suchen, um eine Verbindung mit dem Gerät herzustellen.
Warum tritt der Fehler in Windows 10 auf?
In modernen Versionen von Windows, einschließlich Windows 10, ist das SMB1-Protokoll standardmäßig deaktiviert, da es anfällig für verschiedene bösartige Angriffe ist. Einige ältere Geräte, Netzwerkspeicher oder Anwendungen erfordern jedoch möglicherweise immer noch die Verwendung von SMB1 für den normalen Betrieb.
Wenn Windows 10 versucht, eine Verbindung zu einem Gerät oder einer Anwendung herzustellen, für die das SMB1-Protokoll erforderlich ist, tritt der Systemfehler 384 auf. Dies liegt daran, dass das Betriebssystem die erforderlichen Dateien nicht finden oder entsprechende Aktionen mit dem Gerät ausführen kann.
Um diesen Fehler zu beheben, müssen Sie entweder Ihr Gerät oder Ihre Anwendung auf eine SMB2/3-kompatible Version aktualisieren oder die Unterstützung für das SMB1-Protokoll in Windows 10 aktivieren. Die Verwendung von SMB1 wird jedoch aufgrund seiner Sicherheitsanfälligkeit nicht empfohlen. Daher sollten Sie die Risiken sorgfältig prüfen und die Empfehlungen des Geräteherstellers oder Anwendungsentwicklers befolgen, bevor Sie SMB1 aktivieren.
Was ist SMB1?
Trotz der weit verbreiteten Verbreitung ist SMB1 jedoch ein veraltetes Protokoll und wird aufgrund seiner Schwachstellen und seiner geringen Sicherheit nicht mehr zur Verwendung empfohlen. Aus diesem Grund hat Microsoft ab Windows 10 beschlossen, die SMB1-Unterstützung standardmäßig zu deaktivieren.
Welche Probleme kann das Deaktivieren von SMB1 verursachen?
Das Deaktivieren des SMB1-Protokolls unter Windows 10 kann zu einer Reihe von Problemen führen, darunter:
- Zugriff auf alte Netzwerkgeräte ist nicht möglich: Einige ältere Geräte und Netzwerkspeicher unterstützen möglicherweise nur das SMB1-Protokoll und können ohne dieses Protokoll nicht funktionieren. Das Deaktivieren von SMB1 kann dazu führen, dass der Zugriff auf diese Geräte nicht möglich ist, was zu Datenverlust oder Gerätefehlern führen kann.
- Probleme mit Druckern und anderen Peripheriegeräten: Einige Drucker und andere Peripheriegeräte können auch das SMB1-Protokoll verwenden, um Daten mit Ihrem Computer zu kommunizieren. Wenn Sie SMB1 deaktivieren, können Probleme beim Verbinden und Verwenden solcher Geräte auftreten.
- Kompatibilitätsprobleme in Netzwerken mit gemischter Architektur: Wenn in Ihrem Netzwerk ältere Computer oder Server vorhanden sind, die SMB1-Unterstützung erfordern, und Sie dieses Protokoll deaktivieren, kann dies zu Kompatibilitätsproblemen führen und die Kommunikation mit diesen Geräten nicht möglich sein.
- Sicherheitsanfälligkeit: Das SMB1-Protokoll weist bekannte Sicherheitslücken auf, die von Angreifern ausgenutzt werden können, um Ihr System anzugreifen. Das Deaktivieren von SMB1 hilft, das Risiko solcher Angriffe zu reduzieren und die Sicherheit zu erhöhen.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Deaktivieren von SMB1 Kompatibilitäts- und Zugriffsprobleme auf bestimmte Geräte oder Ressourcen im Netzwerk verursachen kann. Es wird empfohlen, die möglichen Auswirkungen zu bewerten und sicherzustellen, dass die Vorteile der Erhöhung der Sicherheit die möglichen Unannehmlichkeiten übersteigen, bevor Sie SMB1 deaktivieren.
Wie kann ich den Systemfehler 384 in Windows 10 lösen?
Der Systemfehler 384 in Windows 10 kann durch Probleme mit dem SMB1-Protokoll verursacht werden, das für den Austausch von Dateien und Ordnern zwischen Computern im lokalen Netzwerk verantwortlich ist. Wenn Ihr Computer nicht für die Verwendung dieses Protokolls konfiguriert ist, können Fehler auftreten, z. B. Fehler 384.
Um diesen Fehler zu beheben, können Sie die folgenden Methoden ausprobieren:
- Aktivieren Sie das SMB1-Protokoll. Sie können dies wie folgt tun:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie Programme.
- Als nächstes wählen Sie "Windows-Komponenten aktivieren oder deaktivieren".
- Suchen Sie nach "SMB-Dateiunterstützung 1.0/CIFS" und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dieser Komponente.
- Klicken Sie auf "OK" und starten Sie den Computer neu.
- Aktualisieren Sie das System und die Treiber. Wenn Sie die neuesten Windows-Updates und aktualisierten Treiber installieren, können Sie das Problem möglicherweise beheben. Dafür:
- Gehen Sie zu Einstellungen und gehen Sie zu Update und Sicherheit.
- Wählen Sie "Windows Update" und klicken Sie auf "Nach Updates suchen".
- Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie.
- Es wird auch empfohlen, die Gerätetreiber zu aktualisieren, insbesondere den Netzwerkadapter. Sie können die Treiber von der offiziellen Website des Herstellers Ihres Computers herunterladen oder Programme verwenden, um die Treiber automatisch zu aktualisieren.
- Antivirensoftware verwenden. Einige Antivirenprogramme blockieren möglicherweise das SMB1-Protokoll, was zu Fehler 384 führen kann. Versuchen Sie, die Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und zu überprüfen, ob der Fehler verschwindet. Wenn der Fehler verschwindet, sollten Sie die Einstellungen des Antivirenprogramms so ändern, dass es die Arbeit mit dem SMB1-Protokoll erlaubt.
- Verwenden Sie alternative Dateiübertragungsmethoden. Wenn Sie immer noch Fehler 384 haben, können Sie alternative Methoden zum Übertragen von Dateien ausprobieren, z. B. die Verwendung von Wechselmedien, Cloud-Speicher oder das Übertragen von Dateien über das FTP-Netzwerkprotokoll.
Wenn keine dieser Methoden das Problem beheben kann, wird empfohlen, sich an einen Spezialisten oder an den Microsoft-Support zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
