Bevor Sie Geld von Tele2 auf die Karte auszahlen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über einen ausreichenden Betrag in Ihrem Guthaben verfügen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die App "Mein Tele2" auf Ihrem Smartphone.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Konto an. Wenn Sie noch kein Konto haben, melden Sie sich an.
- Auf dem Hauptbildschirm der App sehen Sie Informationen zu Ihrem Konto, einschließlich Ihres Guthabens.
- Klicken Sie für weitere Informationen über den Status Ihres Kontos auf den Abschnitt "Guthaben".
- In diesem Abschnitt können Sie den aktuellen Betrag in Ihrem Guthaben sowie die Geschichte der Auf- und Abbuchungen erfahren.
Schritt 2: Registrierung im System "Tele2-Bank"
Um sich anzumelden, benötigen Sie:
- Ein Mobiltelefon mit einer aktiven Tele2-SIM-Karte.
- Paß.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich bei der Tele2-Bank anzumelden:
- Öffnen Sie auf Ihrem Mobiltelefon die Anwendung "Tele2-Bank" oder senden Sie eine SMS mit dem Text "REG" an die Nummer 1234.
- Als Antwort auf die SMS erhalten Sie einen Link zum Herunterladen der Anwendung "Tele2-Bank" aus dem offiziellen App Store.
- Installieren Sie die App auf Ihrem Telefon und führen Sie sie aus.
- Beim ersten Start der App werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren.
- Geben Sie Ihre Telefonnummer ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Nummer zu bestätigen.
- Nachdem Sie die Nummer bestätigt haben, werden Sie aufgefordert, ein Passwort für die Anmeldung zu erstellen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie es.
- Geben Sie dann Ihre persönlichen Daten ein und laden Sie eine Scankopie des Reisepasses herunter, um die Registrierung abzuschließen.
Beachten:
- Die App "Tele2-Bank" steht nur zum Download auf mobilen Geräten mit Android- oder iOS-Betriebssystem zur Verfügung.
- Die Registrierung im System "Tele2-Bank" ist kostenlos.
- Alle von Ihnen eingegebenen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie in einem sicheren Modus gespeichert.
Schritt 3: Verbinden des Dienstes "Geldabheben per SMS"
Um Geld von Tele2 per SMS auf die Karte abzuheben, müssen Sie den speziellen Dienst "Geldabheben per SMS" anschließen. Hier ist, wie man es macht:
- Öffnen Sie die App "Mein Tele2" auf Ihrem Smartphone.
- Gehen Sie zu "Einstellungen".
- Suchen Sie im Abschnitt "Zahlungen" die Option "Geld per SMS abheben" und wählen Sie sie aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Service verbinden".
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Verbindung des Dienstes zu bestätigen.
Bitte beachten Sie, dass für die Nutzung des SMS-Abhebungsdienstes zusätzliche Gebühren anfallen können. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Tele2-Betreiber nach den Bedingungen.
Schritt 4: Senden Sie eine SMS mit einer Auszahlungsanfrage
- Öffnen Sie die App, um SMS auf Ihrem Smartphone zu senden.
- Erstellen Sie eine neue Nachricht.
- Geben Sie im Feld "An" die Nummer des Empfängers ein, die auf der Rückseite Ihrer Karte angegeben ist.
- Geben Sie im Feld Inhalt der Nachricht den folgenden Befehl ein: ausziehen [Summe]. Wenn Sie beispielsweise 500 GRIWNA abheben möchten, geben Sie Folgendes ein: 500 ausbauen.
- Senden Sie eine Nachricht.
Verwenden Sie diese Methode nur auf dem Gerät, das Sie zuvor für die Registrierung bei Tele2 verwendet haben.
Nach dem Senden einer SMS mit einer Auszahlungsanfrage kann die Operation einige Zeit dauern. Normalerweise kommt das Geld innerhalb weniger Minuten auf die Karte, aber manchmal kann es bis zu 24 Stunden dauern.
Schritt 5: Eine Auszahlungsbestätigung erhalten
Nachdem Sie erfolgreich eine Auszahlungsanfrage von Ihrem Tele2-Konto erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht per SMS. Diese Aktion ist erforderlich, um Ihr Konto zu schützen und unbefugte Transaktionen zu verhindern.
Die SMS-Nachricht, die Sie von Tele2 erhalten, zeigt den gesamten Auszahlungsbetrag, Ihren aktuellen Kontostand und den Restbetrag auf Ihrem Konto an. Beachten Sie, dass der Abhebungsbetrag aufgrund von Gebühren oder anderen zusätzlichen Kosten reduziert werden kann.
Überprüfen Sie die Informationen in der SMS-Nachricht und stellen Sie sicher, dass sie Ihren Erwartungen entsprechen. Wenn ein Fehler auftritt oder etwas nicht klar ist, wird empfohlen, sich an den Tele2-Support zu wenden, um mögliche Probleme zu klären und zu beheben.
Nachdem Sie eine SMS erhalten haben, in der Sie eine Abhebungsbestätigung erhalten haben, wird Ihr Geld auf die in Ihrer Anfrage angegebene Karte überwiesen.
Wenn Sie keine SMS erhalten haben oder Zweifel an der Richtigkeit der Transaktion haben, sollten Sie Ihren Transaktionsverlauf und Ihren Kontostand über Ihr persönliches Konto überprüfen oder sich für weitere Informationen mit Tele2 in Verbindung setzen.
Schritt 6: Geld für die angegebene Karte erhalten
Nachdem Sie alle erforderlichen Daten ausgefüllt und auf "Senden" geklickt haben, wird das Geld an die angegebene Karte gesendet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung des Antrags einige Zeit in Anspruch nehmen kann, da Sie die Richtigkeit der angegebenen Daten überprüfen müssen.
Innerhalb weniger Arbeitstage erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Gutschrift des Geldes auf der angegebenen Karte. Diese Informationen werden normalerweise an das Telefon gesendet, das Sie beim Ausfüllen des Antrags angegeben haben.
Wenn Sie innerhalb der angegebenen Zeit keine Benachrichtigung erhalten haben oder einen Fehler in den Daten festgestellt haben, sollten Sie sich an den Tele2-Support wenden. Die Mitarbeiter des Unternehmens helfen Ihnen, die Situation zu verstehen und geben Ihnen detaillierte Anweisungen für das weitere Vorgehen.
Unter Berücksichtigung aller Ratschläge und Anweisungen können Sie das Geld von Tele2 problemlos per SMS auf die angegebene Karte abheben. Vergessen Sie nicht, die aktuellen Betriebsbedingungen zu überwachen, da sie sich im Laufe der Zeit ändern können.