Online-Shopping ist heute eine der beliebtesten Möglichkeiten zum Einkaufen. In einigen Fällen ist es jedoch bequemer, die Ware nicht zu Hause, sondern an speziellen Ausgabestellen zu erhalten. In solchen Fällen bietet Ozon die Möglichkeit, Waren am Telefon zu bestellen und an einem für Sie geeigneten Ausstellungsort zu erhalten.
Um ein Produkt telefonisch an der Ozonausgabestelle zu bestellen, müssen Sie einige einfache Schritte befolgen. Wählen Sie zuerst das gewünschte Produkt auf der Ozon-Website aus und fügen Sie es dem Warenkorb hinzu. Gehen Sie dann in den Warenkorb und wählen Sie die Registerkarte «Ausstellungspunkte» im Checkout-Bereich aus.
In dem sich öffnenden Fenster werden Sie aufgefordert, die Stadt und den nächsten Ausgabepunkt anzugeben, an dem Sie die Ware erhalten möchten. Als nächstes wählen Sie eine für Sie bequeme Art, mit einem Ozonbetreiber zu kommunizieren: Dies kann ein Telefonanruf oder ein Messenger wie WhatsApp oder Telegram sein. Hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer und klicken Sie auf die Schaltfläche «Bestellen». Der Betreiber wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details der Bestellung zu klären und zu bestätigen.
Gehe zur offiziellen Ozon-Website
Um ein Produkt an der Ozonausgabestelle zu bestellen, müssen Sie auf die offizielle Website des Unternehmens gehen. Öffnen Sie dazu Ihren Webbrowser und geben Sie die folgende Adresse in die Adressleiste ein: https://www.ozon.ru/
Sobald die Seite geladen ist, sehen Sie eine Ozon-Startseite mit einem Hauptmenü, einer Suchleiste und verschiedenen Produktkategorien. Oben auf dem Bildschirm werden auch die Abschnitte "Ihr Konto", "Papierkorb" und andere angezeigt.
Wenn Sie bereits über ein Ozon-Konto verfügen, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in die entsprechenden Felder ein und klicken Sie auf "Anmelden". Wenn Sie ein neuer Benutzer sind, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich anzumelden.
Wenn Sie sich bei Ihrem Ozon-Konto angemeldet haben und das richtige Produkt gefunden haben, öffnen Sie die Seite dieses Artikels und klicken Sie auf die Schaltfläche "Kaufen". Wählen Sie im sich öffnenden Fenster den für Sie am besten geeigneten Ausgabepunkt aus. Geben Sie dazu die Adresse Ihres Standorts ein oder verwenden Sie die Geolocation-Funktion.
Geben Sie dann Ihre Bestellung mit den Kontaktdaten und der Zahlungsmethode auf. Überprüfen Sie alle Daten auf Ihre Richtigkeit und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen". Sie erhalten eine Benachrichtigung mit den Bestellinformationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Jetzt müssen Sie nur noch auf die Bestätigung der Bestellung durch Ozon warten und die weiteren Anweisungen befolgen, um die Ware am Ausgabepunkt zu erhalten.
Wählen Sie das richtige Produkt aus
Um ein Produkt an der Ozonausgabestelle zu bestellen, musst du zuerst das richtige Produkt auswählen. Besuche die Ozon-Website und nutze die Suche oder die Kategorien, um zu finden, was du brauchst.
Suche: Verwenden Sie die Suchleiste oben auf der Website. Geben Sie den Produktnamen oder eine kurze Beschreibung ein und klicken Sie auf "Suchen". Du kannst auch die erweiterte Suche verwenden, um die Suchparameter zu verfeinern.
Kategorien: Wenn du den genauen Produktnamen nicht kennst, kannst du die Produktkategorien auf der Ozon-Website einsehen. Gehe durch das Hauptmenü oder benutze das Seitenmenü, um in die gewünschte Produktkategorie zu gelangen. Dort kannst du eine Unterkategorie auswählen und dann nach Artikeln darin suchen.
Achten Sie auf die Bewertung, Kundenrezensionen, den Preis und die Verfügbarkeit auf Lager, um die richtige Wahl zu treffen.
Gehe in den Papierkorb
Nachdem Sie alle benötigten Ozon-Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, gehen Sie zur Kasse in den Warenkorb. Um dies zu tun, suchen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite nach dem Papierkorbsymbol und klicken Sie darauf.
Wenn Sie auf das Papierkorbsymbol klicken, werden Sie automatisch auf die Seite mit dem Inhalt Ihres Papierkorbs weitergeleitet. Hier sehen Sie eine Liste der von Ihnen ausgewählten Produkte sowie den Gesamtbetrag der Bestellung.
Es wird empfohlen, vor der Bestellung alle Artikel im Warenkorb zu überprüfen und sicherzustellen, dass die erforderliche Menge jedes Artikels korrekt angezeigt wird.
Wähle einen Ausstellungspunkt aus
Um ein Produkt mit Ozon zu bestellen und eine Ausgabestelle auszuwählen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Besuchen Sie die Ozon-Website und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Finde das richtige Produkt, wähle es aus und füge es dem Warenkorb hinzu.
- Gehe in den Warenkorb und forme die Bestellung mit den erforderlichen Daten.
- Wählen Sie auf der Seite "Liefermethode auswählen" die Registerkarte "Lieferpunkte" aus.
- Geben Sie in der Suchleiste die Stadt an, in der Sie das Produkt bequem erhalten können.
- Dir werden verschiedene Ausgabestellen in der angegebenen Stadt angeboten.
- Wähle den für dich am besten geeigneten Ausstellungspunkt aus und klicke auf "Auswählen".
- Überprüfen Sie die Ausstellungs-Informationen erneut und klicken Sie auf "Weiter".
- Danach beende die Bestellung und bezahle das Produkt.
- Erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Bereitschaft der Ware zur Ausgabe am ausgewählten Punkt.
- Kommen Sie zu einem geeigneten Zeitpunkt zum Ausstellungsort, indem Sie einen Ausweisdokument vorlegen.
- Nimm deine Bestellung ab und genieße den Einkauf!
Geben Sie die Bestellung per Telefon ein
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht auf der Ozon-Website aufgeben können oder es vorziehen, telefonische Bestellungen zu tätigen, können Sie diese bequeme Methode zum Kauf von Waren nutzen.
Um eine Bestellung per Telefon zu tätigen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Gehen Sie zur Ozon-Website und suchen Sie nach dem Artikel, den Sie kaufen möchten.
- Klicken Sie neben dem Produkt auf die Schaltfläche "Kaufen" oder "In den Warenkorb legen".
- Klicken Sie auf der Seite "Warenkorb" auf die Schaltfläche "Bestellung aufgeben".
- Wählen Sie die Liefermethode "Lieferpunkt" aus und geben Sie Ihre Stadt an.
- Suchen Sie auf der Seite mit den Bestellinformationen nach der Telefonnummer für die Bestellung per Telefon.
- Kontaktieren Sie den Betreiber unter der angegebenen Nummer und teilen Sie ihm mit, dass Sie eine Bestellung aufgeben möchten.
- Der Bediener wird Ihnen helfen, eine Bestellung telefonisch abzugeben, die erforderlichen Informationen zu klären und die Bestellung zu bestätigen.
Nach der Bestellung per Telefon müssen Sie die Lieferdaten angeben und für die Bestellung bezahlen.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass bei der telefonischen Bestellung einige Einschränkungen und zusätzliche Bedingungen gelten können, daher sollten Sie alle erforderlichen Informationen beim Betreiber angeben.
Geben Sie Ihre Daten an
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie Ihre Daten angeben, um die Ware zu erhalten. Sie können dies auf folgende Weise tun:
1. Füllen Sie die Daten in Ihrem persönlichen Konto aus:
- Melden Sie sich auf der Ozon-Website in Ihrem persönlichen Konto an.
- Gehen Sie zu »Meine Daten".
- Geben Sie die erforderlichen Informationen über sich selbst an, z. B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Lieferadresse.
- Speichern Sie die Änderungen.
2. Daten zum Zeitpunkt der Bestellung angeben:
- Wählen Sie die Artikel aus, die Sie bestellen möchten.
- Gehen Sie in den Warenkorb und klicken Sie auf die Schaltfläche «Bestellung aufgeben».
- Füllen Sie auf dem Bestellformular die erforderlichen Informationen über sich selbst aus: NAME, Telefonnummer und Lieferadresse.
- Überprüfen Sie, ob die angegebenen Daten korrekt sind.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche »Bestellung bestätigen".
Nachdem Sie Ihre Daten angegeben haben, haben Sie die Möglichkeit, einen Abholpunkt auszuwählen, an dem Sie Ihre Bestellung abholen können. Vergessen Sie nicht, bei Erhalt der Ware ein Ausweisdokument bei sich zu haben.
Nimm die Ware am Ausstellungsort ab
Wählen Sie bei der Bestellung auf Ozon einen für Sie geeigneten Artikel aus.
Wenn die Bestellung fertig ist, wirst du kommen SMS-Benachrichtigung mit Angabe der Adresse des Ausgabestandorts und der Öffnungszeiten.
Wenn Sie eine solche Nachricht erhalten haben, drucken Sie den Bestellcode aus oder merken Sie sich ihn und nehmen Sie einen Reisepass oder ein anderes Dokument mit, das Ihre Identität bestätigt.
Besuchen Sie die Ozon-Website und klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf den Link "Mein Ozon".
Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und finden Sie den Abschnitt "Meine Bestellungen".
Wählen Sie die gewünschte Bestellung aus und klicken Sie auf "Erhalten".
Jetzt hast du zwei Möglichkeiten:
- Die Abholung im Voraus arrangieren und die Ware selbst erhalten.
- Erteilen Sie eine Vollmacht und geben Sie sie an denjenigen weiter, der die Bestellung für Sie abholen wird.
Vergessen Sie nicht, den Bestellcode und das Ausweisdokument mitzubringen.
Bei der Abholung der Ware an der Ausgabestelle ist möglicherweise eine Zahlung erforderlich. Wenden Sie sich an die Informationen auf der Ozon-Website oder in der Bestellvorbereitungsmitteilung, um zu erfahren, ob die Ware vor Ort bezahlt werden muss oder ob die Zahlung bereits im Voraus erfolgt ist.
Der Ausgabepunkt wird die Bestellung 7 Tage halten. Vergessen Sie nicht, Ihre Ware innerhalb der angegebenen Frist abzuholen, andernfalls wird die Bestellung storniert.
Wähle einen Ausstellungspunkt aus
Bei der Bestellung auf Ozon werden Sie aufgefordert, zu wählen ausstellungsort. Dies kann ein Ozonausgabepunkt oder ein Ozonpartner sein. Wähle einen für dich geeigneten Ausgabepunkt aus: nach Standort, Arbeitsplan oder anderen Parametern.
Beachten Sie, dass einige Ausgabestellen nur an Wochentagen funktionieren.
Selbstabholung
Wenn Sie Abholung gewählt haben, kommen Sie nach Erhalt der SMS-Benachrichtigung mit der Adresse des Ausgabestandorts zu den angegebenen Öffnungszeiten an den Ausgabestandort.
Achten Sie darauf, dass Sie einen Bestellcode und ein Dokument bei sich haben, das Ihre Identität bestätigt. Zeigen Sie am Ausgabepunkt Ihre Dokumente und nennen Sie den Bestellcode.
Übergeben Sie die Dokumente an den Ausstellungsposten, und er wird Ihnen Ihre lang ersehnte Ware ausstellen.
Vollmacht
Wenn du eine Vollmacht an eine andere Person übergeben willst, um deine Bestellung abzuholen, formst du die Vollmacht in freier Form ab.
Füllen Sie die Vollmacht mit Ihren Daten und den Daten desjenigen aus, dem Sie Ihre Bestellung anvertrauen. Geben Sie in der Vollmacht auch den Bestellcode ein.
Machen Sie eine Kopie der Vollmacht oder schreiben Sie alle Daten auf ein separates Blatt. Geben Sie diese Kopie oder das Datenblatt an einen Ihrer Treuhänder weiter.
Der Treuhänder muss sich an den Ausstellungsposten wenden, den Bestellcode nennen und seine Unterlagen vorlegen. Danach erhält der Treuhänder die Bestellung für Sie.
Vergessen Sie nicht, Ihren Treuhänder über die mögliche Bezahlung der Ware bei Erhalt zu informieren, falls dies erforderlich ist.
