iPad-Besitzer stehen manchmal vor einem Problem, wenn auf dem Gerätebildschirm die Meldung "iPad ist deaktiviert, verbinden Sie sich mit iTunes" angezeigt wird. Diese Situation kann aus verschiedenen Gründen auftreten, von einem vergessenen Passwort bis zu einem Softwarefehler. Aber keine Panik! In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das iPad in solchen Fällen einschalten und wieder an die Arbeit bringen können.
Der erste Schritt, der einen Versuch wert ist, besteht darin, Ihr iPad an einen Computer anzuschließen, auf dem iTunes installiert ist. iTunes ist ein von Apple entwickelter Multimedia-Player, der auch dazu dient, iOS-Geräte, einschließlich des iPads, zu verwalten. Wenn Sie iTunes bereits auf Ihrem Computer installiert haben, öffnen Sie es und schließen Sie das iPad mit einem USB-Kabel an den Computer an.
Wenn Ihr iPad an einen Computer angeschlossen ist, sollte iTunes das Gerät automatisch erkennen und in der Programmoberfläche anzeigen. Wenn Sie nach dem Gerätekennwort gefragt werden, geben Sie es ein. Wenn Sie das Passwort nicht kennen oder vergessen haben, folgen Sie den Anweisungen auf dem iTunes-Bildschirm, um das Passwort wiederherzustellen. Sobald Sie das richtige Passwort eingegeben haben, wird das iPad im iTunes-Menü angezeigt und Sie können es aktivieren.
Das Problem
Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern können oder der Besitzer des Geräts nicht ist Sie wurden möglicherweise aufgefordert, ein Passwort einzugeben, bei dem die Funktion "Mein iPad finden" aktiviert ist.
Um das iPad zu entsperren und es wieder zu verwenden, benötigen Sie einen Computer mit installierter iTunes-Software und Zugang zum Internet. Folgen Sie den Anweisungen unten, um Ihr iPad wiederherzustellen.
- Verbinden Sie Ihr iPad mit einem Lightning-Kabel mit Ihrem Computer.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
- Wenn Ihr Gerät eingeschaltet ist, schalten Sie es aus, indem Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt halten und zum Ausschalten über den Bildschirm wischen.
- Halten Sie dann die Home-Taste am iPad gedrückt und schließen Sie das Lightning-Kabel an das Gerät an, ohne es loslassen zu müssen.
- Halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis das iTunes-Symbol mit dem Lightning-Kabel auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- iTunes sollte sich automatisch öffnen und eine Meldung anzeigen, dass ein Wiederherstellungsgerät gefunden wurde.
- Klicken Sie auf "Wiederherstellen", um den Wiederherstellungsprozess für das iPad zu starten.
- iTunes lädt die neueste Version der iPad-Software herunter und setzt sie auf die Werkseinstellungen zurück.
- Nachdem der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, können Sie das iPad erneut verwenden. Alle Daten auf dem Gerät werden jedoch gelöscht.
Wenn Sie die Daten Ihres iPad regelmäßig mit iCloud oder iTunes sichern, können Sie Ihre Daten wiederherstellen, nachdem Sie das Gerät wiederhergestellt haben. Wenn Sie noch keine Sicherung erstellt haben, können die Daten nicht wiederhergestellt werden.
Die Entscheidung
- Verbinden Sie Ihr iPad mit einem USB-Kabel mit einem Computer.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer. Wenn Sie es noch nicht installiert haben, laden Sie es herunter und installieren Sie es von der offiziellen Apple-Website.
- Wenn das iPad nicht eingeschaltet ist, halten Sie die Ein- /Aus-Taste (oben auf dem Gerät) gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Sobald das iPad eingeschaltet ist, wird auf dem Computer ein iTunes-Fenster mit der Meldung angezeigt, dass ein angeschlossenes Gerät im Wiederherstellungsmodus gefunden wurde.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen", um die Wiederherstellung des iPad zu starten. Denken Sie daran, dass der gesamte Inhalt des Geräts gelöscht wird. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten haben.
- Warten Sie, bis der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist. Danach können Sie Ihr iPad als neues Gerät einrichten oder Daten aus einem Backup wiederherstellen.
Wenn alles korrekt funktioniert, wird Ihr iPad erfolgreich eingeschaltet und es wird nicht mehr "iPad ist getrennt, verbinden Sie sich mit iTunes" geschrieben.
Eine Warnung
Wenn auf dem Bildschirm Ihres iPad die Meldung "Das iPad ist offline, verbinden Sie sich mit iTunes" angezeigt wird, wurde Ihr Gerät gesperrt, weil Sie das falsche Passwort zu oft eingegeben haben.
Diese Warnung kann in folgenden Fällen auftreten:
- Sie haben Ihr iPad-Passwort vergessen und können sich nicht daran erinnern.
- Jemand hat versucht, durch Eingabe eines falschen Passworts auf Ihr Gerät zuzugreifen.
Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, geraten Sie nicht in Panik. Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihr iPad zu entsperren:
- Synchronisieren mit iTunes
Verbinden Sie Ihr iPad mit dem Computer, auf dem Sie zuvor mit dem Gerät synchronisiert haben. Starten Sie iTunes und folgen Sie den Anweisungen zum Entsperren. - Wiederherstellung über iCloud
Wenn Sie iCloud aktiviert haben und die Funktion "Mein iPad suchen" eingerichtet haben, können Sie mit Ihrem iCloud-Konto den Zugriff auf Ihr Gerät wiederherstellen. Gehe zur Website iCloud.com und befolgen Sie die erforderlichen Schritte. - Wiederherstellen mit dem Wiederherstellungsmodus
Wenn Sie Ihr iPad nicht synchronisiert haben und die Funktion "Mein iPad suchen" nicht aktiviert wurde, müssen Sie das Gerät über den Wiederherstellungsmodus wiederherstellen. Dazu benötigen Sie einen Computer, auf dem iTunes installiert ist. Starten Sie iTunes und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Beachten Sie, dass bei der Wiederherstellung des Geräts alle Daten gelöscht werden, es sei denn, Sie haben zuvor eine Sicherung erstellt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihrer Daten haben und wichtige Informationen gespeichert sind, bevor Sie eine Aktion ausführen.
Wenn Sie iTunes und den Wiederherstellungsmodus verwenden, müssen Sie möglicherweise Ihre Apple-ID und Ihr Passwort eingeben. Wenn Sie sich an diese Informationen nicht erinnern, wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
