Es ist oft notwendig, die Telefonnummer der Bank zu ändern, mit der Ihre Bankkarte verknüpft ist. Dies kann auf den Verlust oder Diebstahl des Telefons zurückzuführen sein, die Nummer ändern oder einfach nur Informationen aktualisieren möchten. In der Sberbank kann dieser Prozess unabhängig voneinander über eine mobile Anwendung oder eine Internetbank durchgeführt werden.
Schritt 1. Zugang zum persönlichen Konto
Als erstes müssen Sie in Ihr persönliches Konto der Sberbank gehen. Dies kann sowohl über eine mobile App als auch über die Webversion des Online-Banking auf dem Computer erfolgen. Um sich anzumelden, müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für Ihr Konto angeben.
Schritt 2. Karten- und Nummernauswahl
Nachdem Sie sich erfolgreich bei Ihrem persönlichen Konto angemeldet haben, müssen Sie die entsprechende Option auswählen, um die neue Telefonnummer mit der Karte zu verknüpfen. Sie befindet sich normalerweise im Abschnitt "Karten verwalten" oder "Sicherheit". Suchen Sie den gewünschten Abschnitt und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Schritt 3. Nummer bestätigen
Nachdem Sie die Option zum Binden einer neuen Telefonnummer ausgewählt haben, müssen Sie die Nummer möglicherweise mit einem speziellen Code bestätigen, der an Ihre neue Nummer gesendet wird. Geben Sie den empfangenen Code in das angegebene Feld ein und klicken Sie auf die Bestätigungsschaltfläche.
Beachten Sie, dass beim Verknüpfen einer neuen Telefonnummer bestimmte Einschränkungen und Sicherheitsanforderungen gelten können. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Ändern der Telefonnummer korrekte und aktuelle Daten angeben.
Ändern der Telefonnummer in Sberbank Online: Schritt für Schritt Anleitung
Das Ändern der Telefonnummer in Sberbank online ist ein einfacher und bequemer Prozess. Nach dieser schrittweisen Anleitung können Sie Ihre neue Telefonnummer mit Ihrem Sberbank-Konto online verknüpfen:
- Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät.
- Melden Sie sich mit Ihrer aktuellen Telefonnummer und Ihrem Passwort online bei Ihrem Sberbank-Konto an.
- Tippen Sie auf der Hauptseite der App auf das Menüsymbol (normalerweise drei horizontale Balken).
- Wählen Sie im angezeigten Menü die Option "Einstellungen" aus.
- Als nächstes wählen Sie "Meine Daten".
- Suchen Sie auf der Seite "Meine Daten" den Abschnitt "Telefonnummer" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
- Geben Sie die neue Telefonnummer in das vorgeschlagene Feld ein.
- Bestätigen Sie Ihre neue Telefonnummer, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Dies erfordert normalerweise die Eingabe eines Bestätigungscodes, der an Ihre neue Nummer gesendet wird.
- Nach erfolgreicher Bestätigung wird Ihre neue Telefonnummer mit Ihrem Sberbank Online-Konto verknüpft.
Beachten Sie, dass das Ändern der Telefonnummer je nach Gerät, das Sie verwenden, und der Version der Anwendung unterschiedlich sein kann. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, wird empfohlen, sich an den Kundendienst von Sberbank zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Autorisierung bei einer Internetbank
Um die Karte an eine neue Telefonnummer in der Online-Bank der Sberbank zu binden, müssen Sie das Autorisierungsverfahren durchlaufen. Die Autorisierung bei einer Internetbank erfolgt mit einem Benutzernamen und einem Passwort.
- Öffnen Sie die Website der Sberbank im Internet.
- Suchen Sie auf der Hauptseite nach dem Abschnitt «Persönliche Daten» und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie im angezeigten Menü die Option «Autorisierung» aus.
- Geben Sie auf der Autorisierungsseite Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, mit dem Sie sich bei der Online-Bank registriert haben.
- Nachdem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingegeben haben, klicken Sie auf «Anmelden».
Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie die Zugriffswiederherstellungsfunktion. Klicken Sie dazu auf der Autorisierungsseite auf den Link "Passwort vergessen?« Oder "Haben Sie Ihren Login vergessen?" je nachdem, was Sie wiederherstellen möchten.
Auf der nächsten Seite müssen Sie möglicherweise zusätzliche Daten eingeben, die mit Ihrer Telefonnummer oder E-Mail verknüpft sind. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.
| Wichtig: | Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nicht an Dritte weiter, um Ihr Bankkonto nicht zu gefährden. |
Gehe zu "Einstellungen"
Um eine neue Telefonnummer an eine Sberbank-Karte zu binden, müssen Sie zum Abschnitt "Einstellungen" gehen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
- Suchen Sie im oberen Menü der App nach dem Symbol "Einstellungen" (normalerweise das Zahnradsymbol) und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie je nach Version der App im angezeigten Menü die Option "Kontoeinstellungen" oder "Persönliches Konto" aus.
Nach Abschluss dieser Schritte gelangen Sie zum Abschnitt "Einstellungen", in dem Sie die verschiedenen Einstellungen Ihres Kontos ändern und eine neue Telefonnummer an die Sberbank-Karte binden können.
Einrichten einer neuen Telefonnummer
Wenn Sie Ihre Telefonnummer geändert haben und sie an Ihre Sberbank-Karte binden möchten, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:
- Gehen Sie über die offizielle mobile App oder Website zum persönlichen Konto der Sberbank.
- Gehen Sie zu "Einstellungen" oder "Profil".
- Suchen Sie nach "Telefonnummer ändern" oder "Kontaktnummer ändern".
- Klicken Sie auf diesen Abschnitt und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Möglicherweise benötigen Sie eine Bestätigung Ihrer Identität, indem Sie dazu einen Code eingeben, der an Ihre neue Telefonnummer gesendet wird.
- Nachdem Sie die Telefonnummer erfolgreich geändert haben, wird Ihre Karte mit der neuen Nummer verknüpft.
Beachten Sie, dass sich beim Ändern der Telefonnummer auch die Nummer ändert, an die Benachrichtigungen, SMS-Nachrichten und der Zugriff auf Ihr Konto bei der Sberbank Online gesendet werden.
Wenn Sie Schwierigkeiten oder Fragen haben, können Sie sich immer an den Support der Sberbank wenden, um Hilfe zu erhalten.
Überprüfen von Änderungen
Nachdem Sie die Karte an eine neue Telefonnummer bei der Sparkasse gebunden haben, überprüfen Sie, ob die Änderungen wirksam werden. Hier sind einige Schritte, die Ihnen dabei helfen:
- Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem neuen Gerät.
- Melden Sie sich mit Ihrer neuen Telefonnummer und Ihrem neuen Passwort in Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zu "Karten" oder "Meine Karten".
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte in der Liste angezeigt wird.
Wenn Ihre Karte in der Liste angezeigt wird, wurde die Karte erfolgreich mit einer neuen Telefonnummer verknüpft. Sie können die Karte weiterhin für Zahlungen und andere Transaktionen verwenden.
Für den Fall, dass Probleme auftreten oder Ihre Karte nicht angezeigt wird, wird empfohlen, sich an den Kundendienst der Sparkasse zu wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können Ihnen im Detail erklären, wie Sie das Problem lösen und was als nächstes zu tun ist.
Vergessen Sie nicht, dass das Ändern einer Telefonnummer den Zugriff auf Ihre Finanzkonten und Informationen beeinträchtigen kann. Seien Sie vorsichtig und achten Sie auf die Sicherheit Ihres Kontos. Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Passwörter nicht an Dritte weiter.
