Die Aktualisierung des Android-Betriebssystems kann viele nützliche neue Funktionen und Verbesserungen für Ihr Smartphone mit sich bringen. Allerdings sind solche Updates nicht immer reibungslos verlaufen und die Benutzer werden mit unerwarteten Problemen konfrontiert, wie z. B. einem nicht funktionierenden Anruf. Wenn Sie nach dem Android-Update Probleme haben und der Anruf nicht funktioniert, geraten Sie nicht in Panik. In diesem Artikel werden wir die möglichen Ursachen für solche Probleme und deren Lösung untersuchen.
Einer der Hauptgründe für einen fehlgeschlagenen Anruf nach einem Android-Update kann sein, dass Ihr Gerät mit einer neuen Version des Betriebssystems nicht kompatibel ist. Einige Smartphone- oder Tablet-Modelle sind möglicherweise zu alt für eine neue Version von Android, und daher funktionieren einige Funktionen, einschließlich eines Anrufs, nicht. In diesem Fall wird empfohlen, sich an den Hersteller des Geräts zu wenden oder ein Upgrade auf ein neueres Modell durchzuführen.
Eine weitere mögliche Ursache für einen fehlgeschlagenen Anruf nach einem Android-Update kann ein Fehler oder eine falsche Ausführung des Updates selbst sein. Ein falsches Update kann zu einer unvollständigen oder falschen Installation des Betriebssystems führen, was wiederum zu Anrufproblemen führen kann. In diesem Fall wird dem Benutzer empfohlen, nach Updates zu suchen oder auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um Fehler zu vermeiden, die durch die Aktualisierung verursacht wurden.
Es ist auch möglich, dass das Problem mit dem Anruf nach einem Android-Update mit den Netzwerk- oder Zugriffseinstellungen zusammenhängt. Überprüfen Sie, ob der Flugmodus oder der abgesicherte Modus aktiviert ist. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten oder nach einer installierten SIM-Karte zu suchen. Wenn Sie VoLTE (Voice over LTE) verwenden, stellen Sie sicher, dass diese Funktion auf Ihrem Gerät und in den Einstellungen Ihres Mobilfunkanbieters aktiviert ist. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden oder den Kundendienst Ihres Netzbetreibers anrufen, um weitere Unterstützung zu erhalten und das Problem zu beheben.
Warum funktioniert der Anruf nach dem Android-Update nicht?
Das Aktualisieren des Android-Betriebssystems auf dem Gerät kann manchmal zu Problemen mit der Klingelfunktion führen. Warum passiert das?
- Unvollständige oder falsche Installation des Updates: Wenn der Aktualisierungsvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen wurde oder unterbrochen wurde, können verschiedene Funktionen, einschließlich des Anrufs, nicht ordnungsgemäß funktionieren.
- Konflikt mit Anwendungen von Drittanbietern: Das Android-Betriebssystem hat möglicherweise Konflikte mit einigen Anwendungen von Drittanbietern, die die Funktionsweise des Anrufs beeinträchtigen können.
- Netzwerkprobleme: Einige Benutzer können nach einem Android-Update aufgrund von Problemen mit dem Mobilfunknetz oder der WLAN-Verbindung auf Kommunikationsprobleme stoßen.
- Probleme am Mikrofon oder Lautsprecher: Ein Softwareupdate kann manchmal zu Hardwareproblemen des Geräts führen, z. B. zu Problemen am Mikrofon oder am Lautsprecher.
Wie löse ich das Anrufproblem nach einem Android-Update?
- Starten Sie das Gerät neu: Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten, um mögliche Probleme zu beheben und den Anruf wiederherzustellen.
- Nach Updates suchen: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Android-Betriebssystems verwenden. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie.
- Überprüfen Sie die Ruftoneinstellungen: Überprüfen Sie die Anrufeinstellungen unter "Anrufe" oder "Netzwerk und Kommunikation" in den Geräteeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass der Anruf für alle Kontakte oder ausgewählte Kontakte zulässig ist.
- Vermeiden Sie Anwendungen von Drittanbietern: Deaktivieren oder deinstallieren Sie vorübergehend Anwendungen von Drittanbietern, die zu Gesprächskonflikten führen können. Überprüfen Sie, ob der Anruf danach funktioniert.
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung: Wenn der Anruf nicht über das Mobilfunknetz funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie über eine ausreichende Signalstärke verfügen und die Netzwerkeinstellungen korrekt sind. Wenn das Problem nur bei Wi-Fi-Anrufen auftritt, versuchen Sie, das WLAN vorübergehend zu deaktivieren und nur die Mobilfunkverbindung zu verwenden.
- Wenden Sie sich an den Hersteller des Geräts: Wenn alle oben genannten Methoden nicht hilfreich sind, wenden Sie sich an den Kundendienst des Geräteherstellers oder des Kommunikationsanbieters, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Die Batterie ist schwach
Ein Grund für einen nicht funktionierenden Anruf nach einem Android-Update kann sein, dass die Batterie zu schwach ist. Wenn der Ladezustand des Akkus zu niedrig ist, verfügt das mobile Gerät möglicherweise nicht über ausreichende Energie, um das Anrufprotokoll zu verwenden. In diesem Fall wird empfohlen, den aktuellen Ladezustand des Akkus zu überprüfen und das Gerät gegebenenfalls an eine Stromquelle anzuschließen.
Inaktiver Modus "Nur 3G"
Der Modus "Nur 3G" beschränkt den verfügbaren Mobilfunkmodus auf nur 3G und verhindert die Verwendung anderer verfügbarer Mobilfunknetze, z. B. 2G oder 4G. Dies kann zu Problemen beim Anrufen und Senden von Nachrichten führen, insbesondere wenn in Ihrem Standort kein stabiles 3G-Signal vorhanden ist.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Nur-3G-Modus für das Android-Betriebssystem zu aktivieren oder zu deaktivieren:
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Netzwerke und Verbindungen" oder auf eine ähnliche Registerkarte.
- Wählen Sie "Mobilfunknetze" aus.
- Klicken Sie auf "Zugangsnetzwerk" oder ein ähnliches Element.
- Wählen Sie im Popup-Fenster "Nur 2G/3G/4G" oder eine ähnliche Option aus.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, sucht Ihr Android-Gerät automatisch nach verfügbaren Mobilfunknetzen, abhängig vom gewählten Modus. Wenn die Anrufprobleme weiterhin bestehen, müssen Sie das Gerät möglicherweise neu starten oder andere zusätzliche Schritte ausführen.
Ein inaktiver "Nur 3G" -Modus kann einer der Gründe für einen nicht funktionierenden Anruf sein, nachdem das Android-Betriebssystem aktualisiert wurde. Überprüfen Sie diese Einstellung und aktivieren Sie gegebenenfalls andere verfügbare Mobilfunknetze, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten und Anrufe tätigen zu können.
Problem mit der SIM-Karte
Ein weiterer häufiger Grund für einen fehlgeschlagenen Anruf nach einem Betriebssystem-Update kann ein Problem mit der SIM-Karte sein. Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig eingesetzt ist und nicht beschädigt ist. Versuchen Sie, die SIM-Karte zu entfernen und sie wieder einzusetzen, um sicherzustellen, dass sie sich in der richtigen Position befindet.
Wenn die SIM-Karte in Ordnung ist, aber der Anruf immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten. Manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem mit der SIM-Karte lösen.
Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, sich in die Netzwerkeinstellungen einzuloggen und wählen Sie die Option "Operator suchen". Das Gerät versucht automatisch, nach verfügbaren Netzbetreibern zu suchen und eine Verbindung zu ihnen herzustellen. Es kann einige Zeit dauern, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie sich möglicherweise an Ihren Mobilfunkanbieter wenden und den Status Ihrer SIM-Karte überprüfen. Vielleicht wird Ihnen Ihr Mobilfunkanbieter eine neue SIM-Karte geben oder Ihnen helfen, andere Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Verbindung zu lösen.
Falsche Rufeinstellungen
Nach der Aktualisierung des Android-Betriebssystems können aufgrund falscher Einstellungen Anrufprobleme auftreten. Falsche Einstellungen können eine deaktivierte Ruftonfunktion oder eine falsche Netzauswahl aktivieren. Um dieses Problem zu beheben:
- Stellen Sie sicher, dass die Ruftonfunktion aktiviert ist. Überprüfen Sie die Ton- und Klingelton-Einstellungen, um sicherzustellen, dass der Ton nicht stummgeschaltet oder auf ein Minimum eingestellt ist. Wenn "Lautlos" oder "Vibrieren" aktiviert ist, schalten Sie ihn aus.
- Überprüfen Sie das Netzwerk und den Roaming-Modus. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der Reichweite des Netzbetreibers befinden. Wenn Sie sich im Roaming befinden, stellen Sie sicher, dass der Roaming-Modus aktiviert ist.
- Starten Sie das Gerät neu. Manchmal können Anrufprobleme auf vorübergehende Softwarefehler zurückzuführen sein. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten und überprüfen Sie, ob der Anruf danach funktioniert.
- Aktualisieren Sie die Firmware. Es kann sein, dass die Anrufprobleme durch Fehler in der Firmware verursacht werden. Überprüfen Sie, ob Updates für die Systemsoftware verfügbar sind, und installieren Sie diese gegebenenfalls.
- Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück. Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen auf dem Gerät zurückzusetzen. Gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie Netzwerk und Internet oder Mobilfunknetze, dann Netzwerkeinstellungen oder Netzwerkeinstellungen und klicken Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Versuchen Sie danach, einen Anruf zu tätigen.
- Wenden Sie sich an den technischen Support des Betreibers. Wenn das Problem durch nichts der oben genannten Probleme behoben wird, wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Netzbetreibers. Sie können Ihnen helfen, die Ursache des Problems herauszufinden und eine Lösung anzubieten.
Inkompatibilität mit dem Betreibernetzwerk
Nach der Aktualisierung von Android kann es zu Anrufproblemen kommen, wenn Ihr Gerät mit dem Netz des Betreibers nicht kompatibel ist. Dies kann aufgrund von Änderungen in den Netzwerkeinstellungen oder aufgrund einer Inkompatibilität zwischen Ihrem Gerät und der Netzwerkinfrastruktur des Betreibers auftreten. Infolgedessen können Probleme wie fehlendes Signal, Unfähigkeit, Anrufe zu tätigen oder zu empfangen, und Probleme mit der Verbindungsqualität auftreten.
Um ein Problem mit der Inkompatibilität mit dem Netz des Betreibers zu beheben, sollten Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät überprüfen. Gehen Sie zu "Einstellungen" und suchen Sie den Abschnitt "Netzwerk und Verbindung". Hier können Sie die verfügbaren Netzbetreiber überprüfen und das Beste für Ihre Region auswählen. Wenn Sie die Möglichkeit haben, versuchen Sie, zu einem anderen Netzbetreiber zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn das Problem durch das Ändern der Netzwerkeinstellungen nicht behoben wird, müssen Sie sich möglicherweise an den technischen Support Ihres Netzbetreibers wenden. Sie können überprüfen, ob Ihr Gerät mit ihrem Netzwerk kompatibel ist, und geeignete Lösungen vorschlagen. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise die Firmware des Geräts aktualisieren oder eine neue SIM-Karte erhalten, um im Netz des Betreibers arbeiten zu können.
Es sollte beachtet werden, dass eine Inkompatibilität mit dem Netz eines Betreibers eine der Ursachen für Anrufprobleme nach einem Android-Update sein kann, aber nicht die einzige mögliche Ursache ist. Wenn Sie sich über die Ursache des Problems nicht sicher sind, wird empfohlen, sich an einen Spezialisten oder technischen Support zu wenden, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.