Der mixx-Dienst des Tele2-Betreibers bietet Benutzern umfangreiche Möglichkeiten zum Messaging, zum Ansehen von Filmen und Musik, zum Spielen von Online-Spielen und vielem mehr. Möglicherweise müssen Sie diesen Dienst jedoch aus bestimmten Gründen deaktivieren, z. B. wegen seiner Kosten oder einfach weil Sie ihn nicht mehr benötigen.
Um den Mixx-Dienst von Tele2 zu trennen, müssen Sie einige einfache Schritte befolgen. Zuerst müssen Sie in das persönliche Büro des Betreibers gehen. Sie können normalerweise darauf zugreifen, indem Sie eine SMS an eine bestimmte Nummer senden oder eine spezielle Anwendung auf einem Tele2-Smartphone verwenden. In Ihrem persönlichen Konto finden Sie den Abschnitt "Dienste verwalten", in dem Sie die Einstellungen für jeden der verfügbaren Dienste ändern können, einschließlich des mixx.
Im Abschnitt "Dienste verwalten" werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen, indem Sie das an Ihre Telefonnummer gesendete Passwort oder den an Ihre Telefonnummer gesendeten Code eingeben. Danach sehen Sie eine Liste aller mit Ihrer Nummer verbundenen Dienste. Suchen Sie in dieser Liste nach dem Mixx-Dienst und wählen Sie die Option "Deaktivieren" aus. Möglicherweise haben Sie mehrere Möglichkeiten, den Dienst zu deaktivieren, und wählen Sie diejenige aus, die für Sie am besten geeignet ist.
Nach Abschluss dieses Verfahrens wird der mixx-Dienst deaktiviert und nicht mehr in Ihrem Tele2-Service-Paket enthalten sein. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung des Dienstes bestimmte Änderungen an Ihrem Tarif oder Konto nach sich ziehen kann. Lesen Sie daher die Bedingungen und Auswirkungen der Deaktivierung des Dienstes sorgfältig durch, bevor Sie ihn ausführen.
Schritt 1: Anmelden bei Ihrem persönlichen Konto
Um den mixx-Dienst mit dem Tarif Tele2 zu deaktivieren, müssen Sie sich in Ihr persönliches Bedienerkabinett begeben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
| Schritt 1 | Öffnen Sie die offizielle Website des Tele2-Betreibers in einem beliebigen Browser, indem Sie die Adresse eingeben https://www.tele2.ru / in der Adressleiste. |
| Schritt 2 | Suchen Sie in der oberen rechten Ecke der Website nach dem Button "In mein Konto einloggen" und klicken Sie darauf. |
| Schritt 3 | Geben Sie im geöffneten Fenster Ihre Telefonnummer und das Passwort ein, das Sie bei der Registrierung angegeben haben. |
| Schritt 4 | Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden", um sich in Ihr persönliches Konto einzuloggen. |
Nachdem Sie sich erfolgreich in Ihrem persönlichen Konto angemeldet haben, sind Sie bereit, den mixx-Dienst für Ihren Tele2-Tarif zu deaktivieren.
Schritt 2: Wählen Sie den Abschnitt "Dienste" aus
Nachdem Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich von Tele2 angemeldet haben, finden Sie sich auf der Hauptseite wieder. Suchen Sie im oberen Menü den Abschnitt "Dienste" und wählen Sie ihn aus.
Der Abschnitt "Dienste" enthält Informationen über alle verfügbaren Dienste Ihres Tarifplans. Hier können Sie verschiedene zusätzliche Funktionen verwalten und konfigurieren, die mit Ihrer Nummer verbunden sind.
Um den mixx-Dienst zu deaktivieren, blättern Sie durch die Seite oder verwenden Sie die Navigation auf der linken Seite des Bildschirms, um den gewünschten Dienst zu finden.
| Name des Dienstes | Die Beschreibung | Handeln |
|---|---|---|
| mixx | Der mixx-Dienst bietet Zugriff auf Musikinhalte und ermöglicht das Erstellen von Wiedergabelisten mit Ihren Lieblingstitel. | Ausschalten |
Wenn Sie den Dienst "mixx" in der Liste finden, klicken Sie auf die Schaltfläche "Deaktivieren" in der entsprechenden Zeile. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung im angezeigten Fenster, und der mixx-Dienst wird von Ihrer Nummer getrennt.
Schritt 3: Suche nach einem Mixx-Service
Um den mixx-Dienst auf Ihrem Tele2-Telefon zu deaktivieren, müssen Sie einige einfache Schritte ausführen.
- Öffnen Sie das Telefonmenü und suchen Sie nach der Anwendung "Tele2".
- Starten Sie die App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Suchen Sie im oberen Menü der Anwendung nach dem Abschnitt "Dienste" und wählen Sie ihn aus.
- Suchen Sie in der Liste der Dienste, die sich öffnet, nach "mixx" und klicken Sie darauf.
- Auf der Service-Seite "mixx" finden Sie die Schaltfläche "Deaktivieren". Klicken Sie darauf.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird der mixx-Dienst auf Ihrem Tele2-Telefon deaktiviert.
Schritt 4: Deaktivieren des Mixx-Dienstes
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den mixx-Dienst vollständig zu deaktivieren:
Schritt 1: Öffnen Sie die offizielle Website von tele2.
Schritt 2: Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Konto an.
Schritt 3: Suchen Sie auf der Hauptseite Ihres persönlichen Kontos nach dem Abschnitt »Dienste".
Schritt 4: Suchen Sie in der Liste aller verfügbaren Dienste den mixx-Dienst und wählen Sie ihn aus.
Schritt 5: Klicken Sie daneben auf die Schaltfläche »Deaktivieren".
Schritt 6: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deaktivierung des Dienstes zu bestätigen.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird der mixx-Dienst vollständig deaktiviert und Sie erhalten keine Angebote und Benachrichtigungen mehr.
Wenn Sie weitere Fragen oder Probleme mit der Deaktivierung des mixx-Dienstes haben, sollten Sie sich an den Kundendienst von tele2 wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Schritt 5: Bestätigung der Deaktivierung
Nachdem Sie alle erforderlichen Daten ausgefüllt und die Stornierung des Mixx-Dienstes bestätigt haben, wird Ihnen eine SMS mit der Bestätigung der Deaktivierung gesendet.
Bewahren Sie diese Nachricht unbedingt auf, da Sie Ihre Bestätigung für die erfolgreiche Kündigung des Mixx-Dienstes ist.
Wenn Sie eine negative Bestätigungsnachricht erhalten haben oder der Dienst noch aktiv ist, wenden Sie sich an Ihren Tele2-Betreiber, um weitere Informationen zu erhalten und das Problem zu beheben.
Schritt 6: Empfangen einer SMS-Benachrichtigung
Nach erfolgreicher Deaktivierung des mixx-Dienstes erhalten Sie eine SMS-Benachrichtigung mit der Bestätigung der Deaktivierung. Dies kann einige Zeit dauern, normalerweise nicht länger als 10 Minuten.
Falls die SMS-Benachrichtigung nicht ankommt oder Sie keine Bestätigung erhalten, den Dienst zu deaktivieren, wird empfohlen, die folgenden Punkte zu überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass die SMS-Empfangsfunktion in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert ist.
- Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Guthaben in Ihrem Guthaben verfügen, um Benachrichtigungen zu erhalten. Wenn Ihr Konto nicht ausreichend Guthaben aufweist, füllen Sie es auf und wiederholen Sie die Aufforderung, den Dienst zu deaktivieren.
- Wenn Sie mehrere Tele2-SIM-Karten haben, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Telefonnummer verwenden, um SMS-Benachrichtigungen zu erhalten.
- Überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Mail-Ordner in Ihrem Telefon oder E-Mail-Client. Manchmal können SMS-Nachrichten automatisch in diese Ordner gelangen.
- Wenn Sie alles überprüft haben, die SMS-Benachrichtigung jedoch immer noch nicht ankommt, wenden Sie sich an Ihren Tele2-Betreiber unter der 611-Supportnummer oder wenden Sie sich an andere verfügbare Kommunikationsmethoden.
Seien Sie vorsichtig und befolgen Sie die obigen Anweisungen, um sicherzustellen, dass der mixx-Dienst erfolgreich deaktiviert wurde und Sie eine SMS-Benachrichtigung erhalten haben.
Schritt 7: Überprüfen des erfolgreichen Herunterfahrens
Nachdem Sie alle vorherigen Schritte ausgeführt haben, überprüfen Sie, ob der mixx-Dienst erfolgreich deaktiviert wurde:
Schritt 1: Öffnen Sie die App "Mein Tele2" auf Ihrem Gerät.
Schritt 2: Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich bei der App anzumelden.
Schritt 3: Tippen Sie auf das Menüsymbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Schritt 4: Wählen Sie im angezeigten Menü den Punkt "Dienste" aus.
Schritt 5: Suchen Sie in der Liste der verfügbaren Dienste nach mixx und stellen Sie sicher, dass es deaktiviert ist.
Wenn der mixx-Dienst nicht aufgeführt ist oder der Status "Deaktiviert" hat, wurde er erfolgreich deaktiviert.
Wenn der Dienst weiterhin in der Liste angezeigt wird oder den Status "Aktiv" hat, wiederholen Sie alle vorherigen Schritte erneut, um sicherzustellen, dass Sie den Deaktivierungsvorgang ordnungsgemäß ausgeführt haben.
Schritt 8: Wiederverbindung (falls erforderlich)
Wenn Sie den mixx-Dienst von Tele2 in Zukunft erneut verbinden möchten, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Überprüfen Sie, ob das Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist, oder füllen Sie es bei Bedarf auf.
- Öffnen Sie die App "Mein Tele2" auf Ihrem mobilen Gerät.
- Melden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem Passwort bei Ihrem Konto an.
- Nach erfolgreicher Autorisierung steht Ihnen ein persönliches Konto zur Verfügung.
- Wechseln Sie zu "Dienste" oder "Dienste verwalten".
- Suchen Sie den mixx-Dienst in der Liste der verfügbaren Dienste und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie die Option Dienst verbinden oder aktivieren aus.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl, indem Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.
Nach Abschluss dieser Schritte wird der mixx-Dienst erfolgreich mit Ihrer Telefonnummer verbunden. Nutzen Sie alle Vorteile und Möglichkeiten dieses Dienstes von Tele2.
