Heutzutage verwenden viele Menschen mobile Anwendungen von Banken, um ihre Finanzen bequem zu verwalten. Manchmal ist es jedoch notwendig, die mit dem Konto verknüpfte Telefonnummer zu ändern. In diesem Artikel werden wir Ihnen sagen, wie Sie dies in der Sberbank-App tun können.
Es ist wichtig zu beachten, dass Sie zum Ändern der Telefonnummer in der Sberbank-App Zugriff auf das Internet benötigen und eine neue Nummer haben, die verwendet wird, um sich bei der App anzumelden.
Schritt 1: Öffnen Sie die Sparkassen-App auf Ihrem Gerät und melden Sie sich mit Ihrer alten Telefonnummer und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, stellen Sie es zuerst nach den Anweisungen auf dem Bildschirm wieder her.
Schritt 2: Nachdem Sie sich bei der App angemeldet haben, öffnen Sie das Menü, das sich normalerweise in der oberen linken Ecke des Bildschirms befindet, und suchen Sie nach Einstellungen oder Profil. In diesem Abschnitt müssen Sie die Option "Telefonnummer ändern" finden.
Wie ändere ich die Telefonnummer in der Sberbank-App?
Um Ihre Telefonnummer in der Sberbank-App zu ändern, müssen Sie einige einfache Schritte ausführen:
- Melden Sie sich auf Ihrem Smartphone bei der Sberbank-App an.
- Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf das Menüsymbol.
- Wählen Sie im daraufhin angezeigten Menü den Abschnitt "Einstellungen" aus.
- Wählen Sie im neuen Fenster den Abschnitt "Sicherheit und Einstellungen" aus.
- Suchen Sie unter "Sicherheit und Einstellungen" nach "Telefonnummer ändern" und klicken Sie darauf.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Möglicherweise benötigen Sie eine Bestätigung mit einem Code, der an Ihre aktuelle Telefonnummer gesendet wird.
Bitte beachten Sie, dass das Ändern der Telefonnummer einige Zeit in Anspruch nehmen kann und sich auch auf bestimmte Bedingungen und Anforderungen seitens der Sparkasse beschränken kann.
Vorbereitung auf das Ändern der Telefonnummer
Bevor Sie mit dem Verfahren zum Ändern der Telefonnummer in der Sberbank-Anwendung beginnen, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Sberbank-App auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert haben.
- Gehen Sie mit Ihrer aktuellen Telefonnummer und Ihrem Passwort in die Sberbank-App ein.
- Stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrem Gerät auf das Internet zugreifen können, und überprüfen Sie, ob WLAN oder mobile Daten aktiv sind.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre neue Telefonnummer keine Sperren und Einschränkungen hat und in der Sberbank-App verwendet werden kann.
- Erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach Möglichkeiten und Bedingungen für die Übertragung Ihrer aktuellen Nummer auf eine neue Nummer.
Nachdem Sie alle vorbereitenden Schritte ausgeführt haben, sind Sie bereit, mit dem Verfahren zum Ändern der Telefonnummer in der Sberbank-App zu beginnen.
Ändern der Telefonnummer in den Einstellungen der Sparkasse
Wenn Sie eine Telefonnummer geändert haben, können Sie sie leicht in den Einstellungen der Sparkassen-App aktualisieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diesen Vorgang Schritt für Schritt ausführen.
- Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf das Menüsymbol (drei horizontale Linien) oder streichen Sie von links nach rechts über den Bildschirm.
- Wählen Sie im Menü "Einstellungen" aus.
- Suchen Sie im daraufhin angezeigten Abschnitt "Einstellungen" nach dem Abschnitt "Profil" und wählen Sie ihn aus.
- Suchen Sie im Abschnitt "Profil" nach dem Unterabschnitt "Kontaktdaten" und wählen Sie ihn aus.
- Suchen Sie im Abschnitt "Kontaktdaten" nach "Telefon" und wählen Sie es aus.
- Klicken Sie neben der Telefonnummer auf die Schaltfläche "Bearbeiten".
- Geben Sie eine neue Telefonnummer ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".
- Bestätigen Sie Ihre Aktion, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
- Kehren Sie zum Hauptmenü der App zurück und stellen Sie sicher, dass die neue Telefonnummer in Ihrem Profil angezeigt wird.
Jetzt wurde Ihre Telefonnummer in der Sberbank-App erfolgreich aktualisiert. Sie können sicher sein, dass Ihre Verbindung mit der Bank unter Verwendung der aktuellen Nummer aufrechterhalten wird.
Überprüfen und Speichern einer neuen Telefonnummer
Nachdem Sie die notwendigen Änderungen an der Sberbank-Anwendung vorgenommen haben, müssen Sie die neue Telefonnummer überprüfen und speichern, um sicherzustellen, dass alle Änderungen korrekt eingegeben wurden.
- Gehen Sie zu den Einstellungen der Sberbank-App.
- Suchen Sie im Abschnitt "Persönliche Daten" nach der Option "Telefonnummer".
- Stellen Sie sicher, dass die neue Telefonnummer korrekt angezeigt wird.
- Wenn die Telefonnummer korrekt eingegeben wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.
- Nachdem Sie die neue Telefonnummer gespeichert haben, führen Sie den Verifizierungsprozess durch.
- Überprüfen Sie, ob eine neue Telefonnummer für den Empfang von SMS-Nachrichten verfügbar ist.
- Nach erfolgreicher Überprüfung und Überprüfung der SMS-Verfügbarkeit ist die neue Telefonnummer vollständig aktiv.
Bei Problemen beim Speichern einer neuen Telefonnummer oder beim Verifizieren wird empfohlen, sich an den Kundendienst der Sparkasse zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
