iPad-Besitzer, Verbraucher von mobilen Apps, stehen manchmal vor einer Situation, in der sie die App, die sie aktualisieren möchten, nicht aktualisieren können. Dies geschieht normalerweise, wenn alle verfügbaren Updates bereits installiert sind und die Meldung "App wurde aktualisiert" angezeigt wird, oder schlimmer noch, wenn keine Updates verfügbar sind. Aber verzweifeln Sie nicht, es gibt mehrere Möglichkeiten, die App auf dem iPad zu aktualisieren, auch wenn keine Updates verfügbar sind.
Der erste Weg besteht darin, in den App Store zu gehen und nach dieser App zu suchen und ihre Seite zu überprüfen. Manchmal weist der Entwickler möglicherweise nicht darauf hin, dass es ein Update gibt, und daher hilft die Überprüfung durch die Suche, die neueste Version der App zu finden. Wenn eine neue Version tatsächlich verfügbar ist, wird eine Schaltfläche zum Aktualisieren angezeigt, und nachdem Sie darauf geklickt haben, wird die App aktualisiert.
Wenn die erste Methode nicht funktioniert und Sie Ihre App immer noch nicht aktualisieren können, versuchen Sie es mit der folgenden Methode: Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Um dies zu tun, halten Sie das Anwendungssymbol gedrückt, bis es zu zittern beginnt, und klicken Sie dann auf das Kreuz, das in der Ecke des Symbols angezeigt wird. Nachdem Sie die App deinstalliert haben, gehen Sie zum App Store und suchen Sie sie erneut, installieren Sie sie und genießen Sie die aktualisierte Version.
Eine unveränderliche Tatsache ist, dass App-Updates auf dem iPad verwirrend sein können und manchmal eine Überarbeitung der Routineaktivitäten erfordern. Wir haben jedoch zwei grundlegende Möglichkeiten zur Aktualisierung von Anwendungen in Betracht gezogen, auch ohne dass Updates verfügbar sind. Hoffentlich wird eine dieser Methoden für Sie erfolgreich sein und Sie können weiterhin Ihre Lieblings-Apps auf dem iPad in der neuesten Version verwenden.
Aktualisieren der App auf dem iPad ohne verfügbare Updates: handbuch für Benutzer
iPad-Besitzer sind manchmal mit einer Situation konfrontiert, in der eine App nicht aktualisiert wird, obwohl keine Updates im App Store verfügbar sind. Dieses Problem kann aus mehreren Gründen auftreten, es gibt jedoch einige Schritte, die Sie unternehmen können, um zu versuchen, die Anwendung zu aktualisieren.
1. Starten Sie Ihr iPad neu. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten, bevor Sie Maßnahmen ergreifen. Halten Sie dazu die Ein-/Aus-Taste des iPad und die Home-Taste (oder die Taste zum Steuern des iPad ohne Home-Taste) gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
2. Überprüfen Sie, ob auf dem anderen Gerät Updates verfügbar sind. Wenn ein App-Update auf einem anderen Gerät (z. B. einem iPhone) verfügbar ist, überprüfen Sie, ob die Version der App auf dem iPad mit dem anderen Gerät übereinstimmt. Wenn sich die Versionen unterscheiden, wurde die App möglicherweise bereits auf einem anderen Gerät aktualisiert und das Update wird nach einiger Zeit auf dem iPad verfügbar sein.
3. Überprüfen Sie die iOS-Version. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad auf der neuesten Version des iOS-Betriebssystems läuft. Öffnen Sie dazu "Einstellungen" und wählen Sie "Allgemein" und "Softwareaktualisierung". Wenn ein iOS-Update verfügbar ist, aktualisieren Sie es, da die App möglicherweise eine neuere Version von iOS zum Aktualisieren benötigt.
4. Deinstallieren und installieren Sie die App erneut. Wenn die ersten drei Schritte fehlschlagen, versuchen Sie, die App vom iPad zu deinstallieren und neu zu installieren. Um eine App zu deinstallieren, halten Sie das App-Symbol auf dem Startbildschirm gedrückt, bis das Symbol "Löschen" angezeigt wird. Gehen Sie danach zum App Store, suchen Sie nach der App und installieren Sie sie erneut.
5. Wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler. Wenn keiner der vorherigen Schritte zu einem Ergebnis führt, wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler und melden Sie das Problem. Sie können zusätzliche Hilfe anbieten oder Informationen über mögliche Gründe liefern, warum die App nicht aktualisiert wird.
In einigen Fällen kann das Problem schwierig sein, es selbst zu lösen, aber versuchen Sie, die aufgeführten Schritte auszuführen, um zu versuchen, die App auf Ihrem iPad zu aktualisieren. Es ist wichtig zu bedenken, dass dieses Handbuch keine vollständige Lösung des Problems garantiert, da jede Situation einzigartig sein kann. Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es am besten, die Hilfe eines Spezialisten oder Anwendungsentwicklers zu suchen.
Warum wird die App nicht automatisch aktualisiert
Manchmal wird die App auf dem iPad aus verschiedenen Gründen möglicherweise nicht automatisch aktualisiert:
- Keine Internetverbindung verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad mit Wi-Fi oder mobilen Daten verbunden ist und eine funktionierende Internetverbindung hat.
- Die automatische Aktualisierung ist deaktiviert. Wenn Sie die automatische App-Aktualisierung deaktiviert haben, werden neuere Versionen der App nicht automatisch installiert. Um die automatische Aktualisierung zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen, wählen Sie iTunes Store und App Store und aktivieren Sie die Option Updates.
- Deaktivieren des Updates für mobile Daten. Wenn Sie Apps nur über Wi-Fi aktualisieren, werden die Apps nicht aktualisiert, wenn Sie sich außerhalb des Wi-Fi-Netzwerks befinden. Um das Aktualisieren von Apps auf mobile Daten zuzulassen, öffnen Sie die Einstellungen, wählen Sie "iTunes Store und App Store" und aktivieren Sie die Option "Updates auf mobile Daten".
- Probleme mit Ihrem iTunes-Konto. Wenn Sie Probleme mit Ihrem iTunes-Konto haben, werden die Apps möglicherweise nicht automatisch aktualisiert. Stellen Sie sicher, dass Sie mit den richtigen Anmeldeinformationen bei Ihrem iTunes-Konto angemeldet sind.
Wenn Sie alle oben genannten Gründe überprüft haben und die App immer noch nicht automatisch aktualisiert wird, versuchen Sie, sie manuell über den App Store zu aktualisieren. Öffnen Sie den App Store, gehen Sie zum Abschnitt "Updates" und klicken Sie neben der gewünschten App auf die Schaltfläche "Aktualisieren".
So überprüfen Sie, ob Updates verfügbar sind
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Updates auf Ihrem iPad verfügbar sind:
- Öffnen Sie den "App Store" auf Ihrem Gerät. Normalerweise ist ein Symbol ein blaues, rundes Symbol mit einer stilisierten weißen Lupe.
- Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Updates. Sie werden zu einer Seite weitergeleitet, auf der alle Anwendungen aufgeführt sind, die aktualisiert werden müssen.
- Blättern Sie durch die Liste, um nach der Anwendung zu suchen, für die Sie nach Updates suchen möchten, oder verwenden Sie die Suche am oberen Bildschirmrand.
- Wenn eine App über ein vorhandenes Update verfügt, wird neben der App eine Schaltfläche "Aktualisieren" angezeigt. Klicken Sie darauf, um das Update herunterzuladen und zu installieren.
Wenn Sie nach allen oben genannten Schritten keine verfügbaren Updates für die Anwendung sehen, ist es wahrscheinlich, dass die Anwendung bereits auf die neueste Version aktualisiert wurde. Wenn die App jedoch Fehler anzeigt, nicht ordnungsgemäß funktioniert oder Sie der Meinung sind, dass das Update dennoch verfügbar sein sollte, können Sie sich an den Entwickler wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Möglichkeiten, die App manuell zu aktualisieren
Wenn Sie Probleme haben, die App automatisch auf Ihrem iPad zu aktualisieren, oder wenn Sie keine Updates im App Store verfügbar haben, können Sie die App auf folgende Weise manuell aktualisieren:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr iPad mit Wi-Fi oder mobilen Daten verbunden ist.
- Stellen Sie sicher, dass die automatische App-Aktualisierung nicht aktiviert ist: Gehen Sie zu den iPad-Einstellungen, dann zu iTunes Store und App Store, und stellen Sie sicher, dass die Option "Apps aktualisieren" aktiviert ist.
- Starten Sie das iPad neu: Manchmal kann das Neustarten des Geräts Probleme mit App-Updates lösen. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird, und schieben Sie dann den Schieberegler, um das iPad auszuschalten. Halten Sie die Ein/Aus-Taste erneut gedrückt, um das Gerät wieder einzuschalten.
- Überprüfen Sie im App Store nach Updates: öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPad, tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte "Updates" und wischen Sie nach unten, um die App-Liste zu aktualisieren. Wenn Updates verfügbar sind, werden sie in diesem Abschnitt angezeigt.
- Deinstallieren und installieren Sie die Anwendung erneut: wenn keine der vorherigen Methoden funktioniert, versuchen Sie, die App vom iPad zu deinstallieren und anschließend im App Store neu zu installieren. Suchen und tippen Sie zuerst auf das App-Symbol auf dem Startbildschirm des iPad und halten Sie dann den Finger auf das App-Symbol, bis das Symbol "Löschen" angezeigt wird. Tippen Sie auf das Symbol "Deinstallieren" und bestätigen Sie die Deinstallation der App. Öffnen Sie dann den App Store, suchen Sie die App erneut und installieren Sie sie gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn keine dieser Methoden beim Aktualisieren der App auf Ihrem iPad hilft, sollten Sie sich an den Entwickler der App wenden oder sich an den Apple Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Verwenden eines anderen Kontos zum Aktualisieren der App
Wenn für die App auf dem iPad keine Updates verfügbar sind, können Sie versuchen, ein anderes App Store-Konto zu verwenden, um nach Updates zu suchen. Dies kann nützlich sein, wenn Sie die App mit einer anderen Apple-ID heruntergeladen haben oder ein anderes Konto haben, mit dem Sie die App aktualisieren möchten.
Um ein anderes Konto zum Aktualisieren der App zu verwenden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
| Schritt 1: | Öffnen Sie die App "Einstellungen" auf Ihrem iPad. |
| Schritt 2: | Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "iTunes Store und App Store". |
| Schritt 3: | Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf die aktuelle Apple-ID. |
| Schritt 4: | Wählen Sie im angezeigten Menü "Beenden" aus. |
| Schritt 5: | Nachdem Sie sich von Ihrem aktuellen Konto abgemeldet haben, klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Anmelden". |
| Schritt 6: | Geben Sie die Daten für die neue Apple-ID ein, mit der Sie die App aktualisieren möchten. |
| Schritt 7: | Nachdem Sie sich erfolgreich für Ihr neues Konto angemeldet haben, öffnen Sie den App Store und suchen Sie nach einem Update für die App. |
Wenn Sie ein anderes App Store-Konto verwenden, können Sie die App auf Ihrem iPad finden und aktualisieren, wenn Sie keine Updates mit Ihrer aktuellen Apple-ID zur Verfügung haben. Stellen Sie sicher, dass Sie sich die Daten des neuen Kontos merken und sich für die erfolgreiche Aktualisierung der App anmelden können.
Wie lösche ich den App-Cache für Aktualisierungsmöglichkeiten
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPad.
- Wechseln Sie zum Abschnitt "Allgemein".
- Wählen Sie als nächstes "Speicher verwalten" (in einigen iOS-Versionen kann es als "iPad-Speicher" bezeichnet werden).
- Suchen Sie in der App-Liste nach der gewünschten App und klicken Sie darauf.
- Auf der Seite, die sich öffnet, klicken Sie auf die Schaltfläche "App deinstallieren" oder "Daten und Cache löschen".
- Bestätigen Sie das Löschen oder Löschen des Caches.
Nachdem Sie den App-Cache gelöscht haben, versuchen Sie, ihn über den App Store zu aktualisieren. Wenn das Update weiterhin nicht verfügbar ist, starten Sie Ihr iPad neu und wiederholen Sie den Vorgang erneut. Dies hilft bei der Behebung temporärer Probleme, die sich auf das Aktualisieren von Apps auswirken können.
Wichtig: Wenn Sie den App-Cache leeren, werden alle gespeicherten Daten und App-Einstellungen gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vor dem Bereinigungsprozess eine Sicherungskopie Ihrer Daten erstellt haben.
Beachten Sie, dass die Schritte zum Löschen des App-Caches in verschiedenen iOS-Versionen geringfügig variieren können.
Aktualisieren der App über iTunes auf dem Computer
Hier ist, wie man es macht:
- Verbinden Sie Ihr iPad mit einem USB-Kabel mit Ihrem Computer.
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer. Wenn Sie es nicht haben, laden Sie es herunter und installieren Sie es von der offiziellen Apple-Website.
- Wenn iTunes Ihr iPad erkennt, wird oben links das Gerätesymbol angezeigt. Klicken Sie auf dieses Symbol.
- Wählen Sie in der linken Seitenleiste den Abschnitt "Apps" aus.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach dem Abschnitt "Updates".
- In diesem Abschnitt werden alle verfügbaren Updates für Ihre Apps angezeigt.
- Wählen Sie die App aus, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche Installieren.
- Warten Sie, bis der App-Aktualisierungsprozess abgeschlossen ist. Trennen Sie das iPad zu diesem Zeitpunkt nicht vom Computer.
Nachdem das Update abgeschlossen ist, können Sie das iPad vom Computer trennen und die aktualisierte App auf dem Gerät verwenden.