iPhone-Besitzer stehen manchmal vor einer unangenehmen Situation, in der ihr Gerät einfriert und nicht mehr auf Benutzeraktionen reagiert. Dies kann aus verschiedenen Gründen passieren, aber es ist wichtig zu wissen, wie Sie das iPhone in einer solchen Situation richtig ausschalten können, um das Gerät nicht zu beschädigen.
Wenn Ihr iPhone nicht auf Tastendrücke reagiert und der Touchscreen nicht funktioniert, hilft Ihnen ein erzwungener Neustart. Halten Sie dazu die Taste «Ein" gedrückt./Aus." mit der Taste «Lautstärke nach unten» (bei iPhone X und neueren Modellen) oder der Home-Taste (bei älteren Modellen) innerhalb von 10 Sekunden, bis Sie das Apple-Symbol auf dem Bildschirm sehen.
Wenn der erzwungene Neustart nicht funktioniert und Ihr iPhone immer noch nicht reagiert, können Sie versuchen, in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln. Schließen Sie dazu Ihr iPhone mit einem USB-Kabel an den Computer an, öffnen Sie iTunes und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt 1: Halten Sie auf dem iPhone X und neueren Modellen gleichzeitig die Taste «Lautstärke nach oben» und die Taste «Lautstärke nach unten» gedrückt und halten Sie dann die Taste «Ein" gedrückt./Aus." bevor der Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
Schritt 2: Halten Sie bei älteren Modellen die Lautstärketaste nach unten und die Home-Taste gedrückt und halten Sie dann die Ein-Taste gedrückt./Aus." bevor der Wiederherstellungsmodus angezeigt wird.
Schritt 3: Wählen Sie auf dem Computer Ihr iPhone in iTunes aus und folgen Sie den Anweisungen zur Wiederherstellung.
Denken Sie daran, dass das Neustarten und Wiederherstellen von Daten einige Zeit in Anspruch nehmen kann, also seien Sie geduldig. Wenn keine dieser Methoden überhaupt hilft, wird empfohlen, sich an das Apple Service Center zu wenden, um Hilfe zu erhalten.
Wir versuchen, das iPhone auszuschalten, wenn es hängen bleibt und nicht auf Aktionen reagiert
Das iPhone ist ein schickes Smartphone mit einem leistungsstarken iOS-Betriebssystem, aber trotz aller Vorteile kann das Gerät manchmal hängen bleiben und nicht mehr auf Benutzeraktionen reagieren. In solchen Fällen kann das Ausschalten des iPhones dazu beitragen, dass es wieder normal funktioniert.
Wenn Ihr iPhone nicht reagiert und nicht reagiert, wenn Sie auf den Bildschirm tippen oder Tasten drücken, versuchen Sie Folgendes:
- Langes Drücken der Sperrtaste: Versuchen Sie, die Sperrtaste einige Sekunden lang an der Oberseite des Smartphones zu halten. Normalerweise wird der Schieberegler "Aus" angezeigt, mit dem Sie das iPhone ausschalten können. Wenn der Schieberegler angezeigt wird, bewegen Sie ihn nach rechts, um das Gerät auszuschalten. Wenn der Schieberegler nicht angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Langes Drücken der Sperrtaste und der Lautstärke: Wenn der erste Weg nicht funktioniert, halten Sie die Sperrtaste und eine der Lautstärketasten (unten auf der linken Seite des iPhone) einige Sekunden lang gleichzeitig gedrückt. Der Schieberegler "Aus" wird angezeigt, mit dem Sie das iPhone ausschalten können. Wenn der Schieberegler nicht angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Neustart über Einstellungen: Wenn die vorherigen Methoden nicht funktionierten, versuchen Sie es mit den iPhone-Einstellungen. Gehen Sie zu Allgemein, dann zu Ausschalten und bewegen Sie den Schieberegler Aus nach rechts. Dies sollte das Gerät ausschalten. Wenn keine der beiden Methoden funktioniert hat, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
- Zurücksetzen der Einstellungen: Wenn alle anderen Methoden nicht helfen, können Sie versuchen, die iPhone-Einstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie dazu in den Einstellungen zum Abschnitt "Allgemein" und wählen Sie "Zurücksetzen". Wählen Sie dann "Alle Einstellungen zurücksetzen" und bestätigen Sie die Aktion. Beachten Sie, dass dadurch alle Einstellungen des Geräts, einschließlich der WLAN-Passwörter, gelöscht werden, die Daten und Dateien jedoch erhalten bleiben. Auf diese Weise können Sie den Arbeitsspeicher freigeben und das Gerät auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem mit dem Einfrieren des iPhone behoben hat, müssen Sie sich möglicherweise an das Apple-Servicecenter wenden oder andere spezialisierte Methoden zur Wiederherstellung des Geräts ausprobieren. Es wird nicht ohne besondere Fähigkeiten empfohlen, das iPhone selbst zu zerlegen und zu reparieren.
Möglichkeiten, das iPhone auszuschalten, wenn es nicht mehr reagiert
Das iPhone ist ein bequemes und leistungsfähiges Gerät, kann aber manchmal hängen bleiben, nicht auf Tastenanschläge reagieren oder blockiert werden. Wenn Ihr iPhone hängen bleibt und nicht auf Aktionen reagiert, können Sie es auf verschiedene Weise ausschalten:
- Sanfter Neustart Diese Methode kann helfen, wenn das iPhone nicht auf Tastendrücke reagiert. Um einen sanften Neustart durchzuführen:
- Halten Sie die Ein/Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler "Aus" angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um das iPhone auszuschalten.
- Warten Sie einige Sekunden und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das iPhone wieder einzuschalten.
- Herunterfahren über Einstellungen Wenn ein sanfter Neustart nicht hilft, können Sie versuchen, das iPhone über die Einstellungen auszuschalten:
- Öffnen Sie die App "Einstellungen".
- Wechseln Sie zum Abschnitt "Allgemein".
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Ausschalten".
- Ziehen Sie den Schieberegler, um das iPhone auszuschalten.
- Erzwungener Neustart Ein erzwungener Neustart kann helfen, wenn das iPhone vollständig hängen bleibt und auf keine Aktion reagiert:
- Drücken Sie die Taste "Lautstärke nach oben" schnell und lassen Sie sie los.
- Drücken Sie die Taste "Lautstärke nach unten" schnell und lassen Sie sie los.
- Halten Sie dann die Ein- /Ausschalten-Taste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo auf dem Bildschirm sehen.
Wenn Ihnen keine dieser Methoden beim Ausschalten des aufgehängten iPhones hilft, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden oder sich an den Apple Support wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Weitere Möglichkeiten, das iPhone auszuschalten, wenn es nicht auf Aktionen reagiert
Manchmal treten Situationen auf, in denen das iPhone hängt und nicht mehr auf Tastendrücke und Gesten reagiert. In solchen Fällen ist die Standardmethode zum Ausschalten des Geräts möglicherweise nicht wirksam. Es gibt mehrere zusätzliche Möglichkeiten, das iPhone auszuschalten, wenn es nicht auf Aktionen reagiert.
- Neustart erzwingen: Das Erzwingen eines Neustarts ist eine der häufigsten Methoden, um ein aufgehängtes iPhone auszuschalten. Dazu müssen Sie die Ein- /Aus-Taste (oben am iPhone) und die Home-Taste (vorne am Gerät) etwa 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt halten, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Danach schaltet sich das iPhone aus und Sie können es wieder einschalten.
- Verwenden der Funktion "Gerät ausschalten" in den Einstellungen: Wenn das iPhone nicht auf Tastendruck reagiert, können Sie die Funktion "Gerät ausschalten" in den Geräteeinstellungen verwenden. Öffnen Sie dazu die App "Einstellungen", scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Allgemein". Wählen Sie dann "Herunterfahren", ziehen Sie den Schieberegler nach rechts und bestätigen Sie das Herunterfahren. Danach schaltet sich das iPhone aus.
- Verbindung mit einem Computer herstellen: Wenn das iPhone nicht reagiert und Sie es nicht über die Tasten und Einstellungen ausschalten können, können Sie versuchen, das Gerät mit dem Original-USB-Kabel an den Computer anzuschließen. In diesem Fall kann der Computer das iPhone erkennen und auffordern, es auszuschalten, oder Sie können ein spezielles Programm verwenden, um das Gerät zu steuern und es durch es auszuschalten.
- Verwenden des Programms zur Geräteverwaltung: Wenn keine der oben genannten Methoden hilft, das iPhone auszuschalten, können Sie ein spezielles Programm verwenden, um das Gerät zu steuern, z. B. iTunes. Schließen Sie das iPhone über ein USB-Kabel an den Computer an und starten Sie das Programm. Suchen Sie das Gerät in der Liste und wählen Sie die Option "Ausschalten" aus. Das Programm führt einen Befehl aus, um das Gerät auszuschalten, auch wenn es nicht auf Tastendrücke reagiert.
Denken Sie daran, dass, wenn Sie einen Neustart erzwingen, herunterfahren oder ein Programm verwenden, um das Gerät zu steuern, Ihre Daten auf dem iPhone verloren gehen können. Bevor Sie diese Methoden anwenden, sollten Sie daher eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Daten erstellen, wenn dies möglich ist.
