Das iPhone schaltet sich nach dem Update nicht ein und zeigt iTunes an - was soll ich tun?

iPhones sind nicht nur Smartphones, sie sind Teil unseres Lebens geworden. Jedes Mal, wenn ein Gerät auf den Markt kommt, laufen Millionen von Menschen davon, es zu kaufen. Aufgrund dieser Popularität wird nie die Möglichkeit von Problemen mit dem Gerät unterrichtet. Ein solches Problem ist «Das iPhone schaltet sich nach dem Update nicht ein und zeigt iTunes an».

Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Gerät aktualisieren, besteht die Gefahr, dass ein solches Problem auftritt. Sie können eine Situation haben, in der sich Ihr iPhone nicht mehr einschaltet und Sie ein Bild des USB-Kabels und des iTunes-Zeichens auf dem Bildschirm sehen. Es verursacht Panik und ein Gefühl der Verzweiflung, aber es gibt keinen Grund zur Sorge.

Es gibt mehrere mögliche Lösungen, die Sie selbst ausprobieren können, bevor Sie sich an das Service-Center wenden. Bevor Sie jedoch mit der Lösung des Problems beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone vollständig geladen ist. Wenn der Akku leer ist, kann das Gerät die Illusion erzeugen, dass es sich nicht einschaltet.

Was kann ich tun, wenn das iPhone nach dem Upgrade nicht eingeschaltet wird und iTunes anzeigt?

1. Schließen Sie das iPhone an den Computer an

Schließen Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel an einen Computer an. Stellen Sie sicher, dass der Computer läuft und iTunes installiert ist.

2. Versuchen Sie, das iPhone über iTunes wiederherzustellen

Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer. Wenn Sie das iPhone anschließen, wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass das Gerät wiederhergestellt werden muss. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, also seien Sie geduldig und trennen Sie das iPhone nicht vom Computer.

3. Aktualisieren Sie iTunes

Wenn das Problem nach der Wiederherstellung des iPhones über iTunes weiterhin besteht, versuchen Sie, iTunes auf die neueste Version zu aktualisieren. Starten Sie iTunes, wählen Sie "Hilfe" und klicken Sie auf "Nach Updates suchen". Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen, um das Update zu installieren.

4. Wenden Sie sich an den Apple Support

Wenn sich das iPhone nach allen vorherigen Schritten immer noch nicht einschaltet und das iTunes-Symbol angezeigt wird, wenden Sie sich an den Apple Support. Sie helfen Ihnen bei der Lösung des Problems und bieten möglicherweise eine Reparatur des Geräts an.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, erhöhen Sie die Chancen, dass Ihr iPhone nach dem Upgrade erfolgreich wiederhergestellt wird.

Überprüfen Sie die Batterieladung

Wenn Ihr iPhone nach dem Upgrade nicht eingeschaltet wird und das iTunes-Symbol auf dem Bildschirm angezeigt wird, stellen Sie zunächst sicher, dass das Gerät vollständig aufgeladen ist. Schließen Sie Ihr iPhone an das Originalladegerät an und warten Sie, bis das Ladesymbol auf dem Bildschirm angezeigt wird. Normalerweise reicht das aus, um das iPhone einzuschalten

Wenn sich Ihr iPhone auch nach dem Aufladen nicht einschalten lässt und das iTunes-Symbol weiterhin anzeigt, versuchen Sie Folgendes:

1. Stellen Sie sicher, dass das Ladegerät und das Kabel in einwandfreiem Zustand sind. Es wird empfohlen, Original-Apple-Zubehör zu verwenden
2. Versuchen Sie, Ihr iPhone an Ihren Computer anzuschließen, iTunes zu starten und eine Systemwiederherstellung durchzuführen. Halten Sie dazu die Ein-/Ausschalten-Taste auf dem iPhone gedrückt, bis das iTunes-Verbindungssymbol angezeigt wird. Folgen Sie dann den Anweisungen in iTunes, um das Gerät wiederherzustellen
3. Sollten alle oben genannten Schritte nicht hilfreich sein, wenden Sie sich bitte an den Apple-Kundendienst oder wenden Sie sich an den technischen Support des Unternehmens, um weitere Hilfe zu erhalten

Achten Sie beim Überprüfen der Akkuladung auch darauf, dass Sie das Originalladegerät und das Kabel verwenden, da minderwertiges oder nicht zertifiziertes Zubehör Probleme beim Laden und Funktionieren des iPhones verursachen kann.

Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten

Wenn sich Ihr iPhone nach dem Upgrade nicht einschaltet und das iTunes-Symbol angezeigt wird, kann das Gerät als erste und einfachste Lösung für das Problem neu gestartet werden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

Schritt 1:

Halten Sie die Ein/Aus-Taste auf Ihrem iPhone gedrückt.

Schritt 2:

Wenn der Schieberegler «Slide to power off» angezeigt wird, ziehen Sie ihn, um das Gerät auszuschalten.

Schritt 3:

Warten Sie einige Sekunden, und halten Sie dann die Ein- /Aus-Taste erneut gedrückt, um das iPhone einzuschalten.

Schritt 4:

Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, lassen Sie die Ein/Aus-Taste los.

Wenn der Neustart das Problem nicht löst und Ihr iPhone weiterhin das iTunes-Symbol anzeigt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Überprüfen Sie die Verbindung zum Computer

Wenn sich Ihr iPhone nach dem Upgrade nicht einschalten lässt und iTunes anzeigt, stellen Sie als Erstes sicher, dass Ihr Telefon ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass das Kabel sowohl am Computer als auch am iPhone fest und richtig an den Anschlüssen angeschlossen ist.

Stellen Sie außerdem sicher, dass der USB-Anschluss am Computer ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, ein anderes Gerät anzuschließen oder einen anderen USB-Anschluss am Computer zu verwenden, um sicherzustellen, dass das Problem nicht am Anschluss liegt.

Wenn das Problem nach dem Testen der Verbindung weiterhin besteht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.