Aufgrund von Betriebssystemupdates kann es zu kurzzeitigen Fehlern bei verschiedenen Komponenten des Computers kommen. Ein solcher häufig auftretender Problemfall besteht darin, das Touchpad auf einem Asus-Laptop, auf dem Windows 10 ausgeführt wird, nach einem Softwareupdate neu zu ordnen.
Als erstes sollten Sie vor einer Panik überprüfen, ob das Touchpad aktiviert ist. Oft wird das Touchpad nach einem Systemupdate automatisch eingeschaltet. Um die Einstellungen zu überprüfen und anzupassen, müssen Sie zu Systemsteuerung — Maus — Eigenschaften gehen und dann das Touchpad aktivieren oder einige Einstellungen vornehmen, um seine Funktion wiederherzustellen.
Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, die Touchpad-Treiber zu aktualisieren. Gehen Sie dazu auf die offizielle Website des Notebook-Herstellers, suchen Sie den Support-Bereich und laden Sie den neuesten Treiber für das Asus Touchpad herunter und installieren Sie ihn, der für Windows 10 entwickelt wurde. Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers, ob das Touchpad funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise die automatische Treiberaktualisierung deaktivieren, da die neue Version zu Inkompatibilitäten mit den Geräten führen kann. Um diese Funktion zu deaktivieren, gehen Sie zu Systemsteuerung — System und Sicherheit — System — Erweiterte Systemeinstellungen — Treiber aktualisieren und deaktivieren Sie die Option «Hardware-Treiber suchen und automatisch installieren».
Wenn keine dieser Methoden zur Wiederherstellung des Touchpads geführt hat, sollten Sie sich an das Asus-Servicecenter wenden. Qualifizierte Spezialisten analysieren die Probleme und finden die optimale Lösung für Ihren Laptop.
Wie behebe ich das Touchpad-Problem auf einem Asus Windows 10-Laptop nach dem Upgrade?
Wenn Ihr Touchpad auf einem Asus-Laptop nicht mehr funktioniert, nachdem Sie das Windows 10-Betriebssystem aktualisiert haben, gibt es einige einfache Schritte, die Sie ergreifen können, um das Problem zu beheben. Folgendes können Sie ausprobieren:
Schritt 1: Starten Sie den Laptop neu. Versuchen Sie, den Computer neu zu starten. Manchmal ist nach der Aktualisierung des Betriebssystems ein Neustart erforderlich, damit die Änderungen wirksam werden und das Touchpad-Problem behoben wird.
Schritt 2: Überprüfen Sie die Touchpad-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass das Touchpad nicht ausgeschaltet ist. Drücken Sie die Taste Fn (Funktion) und eine der Tasten F1 bis F12 mit einem Touchpad-Bild, um es ein- oder auszuschalten. Wenn dies nicht funktioniert, gehen Sie zu den Steueroptionen und suchen Sie nach dem Abschnitt "Geräte und Touchpads", um sicherzustellen, dass das Touchpad aktiviert ist.
Schritt 3: Aktualisieren Sie die Touchpad-Treiber. Möglicherweise liegt das Problem mit dem Touchpad an veralteten oder falsch installierten Treibern. Gehen Sie zur offiziellen Asus-Website und suchen Sie nach dem Support-Bereich und den Treibern. Laden Sie die neuesten Touchpad-Treiber herunter und installieren Sie sie, die zu Ihrem Asus-Laptop-Modell und dem Windows 10-Betriebssystem passen.
Schritt 4: Beheben Sie Softwarekonflikte. Möglicherweise wird das Problem mit dem Touchpad durch einen Konflikt mit anderen Programmen oder Treibern auf Ihrem Laptop verursacht. Versuchen Sie, die Antivirensoftware oder andere Programme von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren, und überprüfen Sie, ob das Touchpad danach funktioniert.
Schritt 5: Überprüfen Sie, ob Windows-Updates verfügbar sind. Stellen Sie sicher, dass Sie alle verfügbaren Updates für das Windows 10-Betriebssystem installiert haben. Viele Geräteprobleme können durch die Installation der neuesten Betriebssystemversion und der neuesten Updates behoben werden.
Wenn Ihnen keiner dieser Schritte hilft, das Problem zu beheben, sollten Sie sich an den Asus-Support wenden oder sich an einen erfahrenen Laptop-Reparaturtechniker wenden. Sie werden in der Lage sein, detailliertere Diagnosen durchzuführen und zusätzliche Lösungen anzubieten.
Lösungsmöglichkeiten für das Problem
Wenn das Touchpad auf Ihrem Asus-Laptop mit dem Betriebssystem Windows 10 nach dem Upgrade nicht mehr funktioniert, finden Sie hier einige Lösungen für dieses Problem:
- Starten Sie Ihren Laptop neu. Manchmal hilft ein Neustart, das Touchpad nach dem Upgrade wieder funktionsfähig zu machen.
- Überprüfen Sie die Touchpad-Einstellungen. Möglicherweise haben sich die Touchpad-Einstellungen nach der Aktualisierung geändert oder wurden zurückgesetzt. Gehen Sie zu "Systemsteuerung" > "Geräte und Drucker" > "Touchpad" und überprüfen Sie die Einstellungen.
- Aktualisieren Sie den Touchpad-Treiber. Manchmal können Probleme mit dem Touchpad durch veraltete oder falsche Treiber verursacht werden. Gehen Sie zur offiziellen Asus-Website, suchen Sie nach der Support-Seite für Ihr Laptop-Modell und laden Sie den neuesten Touchpad-Treiber herunter.
- Installieren Sie den Standardtreiber. Wenn das Treiberupdate nicht funktioniert, versuchen Sie, den Standardtreiber für das Touchpad zu installieren. Gehen Sie dazu zum Geräte-Manager, suchen Sie den Abschnitt "Mäuse und andere Zeigegeräte", suchen Sie nach Ihrem Touchpad und wählen Sie die Option "Treiber aktualisieren" > "Treiber auf Ihrem Computer auswählen" > "Treiber aus der Liste der bereits installierten Treiber auswählen".
- Überprüfen Sie, ob Windows-Updates verfügbar sind. Manchmal können Probleme mit dem Touchpad auf falsche oder falsche Betriebssystemupdates zurückzuführen sein. Gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Nach Updates suchen und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Entfernen Sie die neuesten Updates. Wenn nach der Installation eines Updates kürzlich ein Problem mit dem Touchpad aufgetreten ist, versuchen Sie es zu deinstallieren. Gehen Sie dazu zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Installierte Updates und suchen Sie nach dem zuletzt installierten Update. Wählen Sie es aus und klicken Sie auf Entfernen.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wird empfohlen, sich an das Asustek-Servicecenter zu wenden, um den Laptop zu diagnostizieren und zu reparieren.
