Wildberries ist eine der beliebtesten Internetseiten, auf denen Sie Produkte verschiedener Kategorien finden und kaufen können - von Kleidung und Schuhen bis hin zu Elektronik und Kosmetik. Hunderttausende von Nutzern teilen ihre Eindrücke über Produkte, indem sie Bewertungen auf der Website oder in der App hinterlassen.
Die Möglichkeit, ein Feedback zu Wildberry zu hinterlassen, ist ein wichtiges Werkzeug für Käufer, die sich über die Qualität des Produkts äußern, den Service bewerten oder ihre Erfahrungen mit der Verwendung des Produkts mit anderen Benutzern teilen können. Manchmal besteht jedoch die Notwendigkeit, Ihren Widerruf zu löschen.
Wenn Sie eine unerwünschte Bewertung hinterlassen haben oder Ihre Meinung einfach geändert haben, machen Sie sich keine Sorgen – es gibt eine Möglichkeit, Ihr Feedback in der App zu löschen, wenn Sie es sich anders überlegt haben, Ihre Meinung zu teilen. In diesem Artikel werden wir Ihnen ausführlich erklären, wie Sie dies Schritt für Schritt tun können.
Wildberries: Wie lösche ich mein Feedback in der App
Wildberry bietet Benutzern die Möglichkeit, Feedback zu Produkten zu hinterlassen, die sie gekauft haben. Es kann jedoch manchmal notwendig sein, Ihre Bewertung zu löschen. In der App des Unternehmens wird dies sehr einfach und schnell erledigt. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Ihr Feedback in der Wildberry-App löschen können.
- Öffnen Sie die Wildberries-App auf Ihrem Gerät.
- Suchen Sie in der unteren rechten Ecke des Bildschirms nach dem Menüsymbol (drei horizontale Linien) und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie im angezeigten Menü den Abschnitt "Mein Feedback" aus.
- Suchen Sie in der Bewertungen-Liste nach dem, das Sie löschen möchten, und klicken Sie darauf.
- Suchen Sie auf der sich öffnenden Bewertungsseite nach dem Symbol mit den drei Punkten (normalerweise befindet es sich oben rechts auf dem Bildschirm). Klicken Sie darauf.
- Wählen Sie im angezeigten Menü die Option "Bewertung löschen" aus.
- Bestätigen Sie das Löschen des Widerrufs anhand der Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird Ihr Feedback aus der Wildberries-App entfernt. Bitte beachten Sie, dass das Löschen eines Widerrufs eine endgültige Aktion ist und nicht wiederhergestellt werden kann. Achten Sie beim Löschen von Bewertungen darauf, wichtige Informationen nicht zu verlieren.
Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Bewertung in der Wildberry App löschen können. Möchten Sie weitere nützliche Informationen teilen oder eine Frage stellen? Siehe den Kundensupportbereich auf der Website oder in der App selbst.
Warum kann es notwendig sein, eine Rezension zu löschen
Bei der Nutzung des Wildberry Online-Shops können verschiedene Situationen auftreten, in denen das zurückgelassene Feedback nicht mehr aktuell ist oder Änderungen erforderlich sind. Im Folgenden sind die Hauptgründe aufgeführt, warum ein Benutzer sein Feedback löschen möchte:
- Fehlerhafte oder falsche Bewertung. Beim Schreiben einer Rezension können Sie einen Tippfehler machen oder einen Grammatikfehler machen. In solchen Fällen möchte der Benutzer möglicherweise das Feedback löschen und ein neues hinterlassen.
- Veränderung der Situation oder Meinung. Von Zeit zu Zeit kann sich unsere Meinung ändern. Wenn ein Benutzer seine Meinung zu einem Produkt oder einer Dienstleistung geändert hat, möchte er möglicherweise eine vorherige Bewertung löschen und eine neue Bewertung schreiben, die seine aktuelle Meinung widerspiegelt.
- vertrauliche Angaben. Wenn ein Benutzer versehentlich persönliche Daten oder Informationen in seinem Feedback offengelegt hat, die nicht offengelegt werden sollten, möchte er das Feedback möglicherweise löschen, um die Vertraulichkeit zu wahren.
- Die Informationen werden nicht korrekt angezeigt. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass ein Feedback nicht korrekt angezeigt wird oder falsche Informationen enthält. In diesem Fall kann der Benutzer eine Löschung anfordern, um Verwechslungen zu vermeiden.
Wenn es notwendig ist, eine Rezension auf Wildberry zu löschen, kann der Benutzer eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung verwenden, die ihm hilft, die Rezension ohne unnötige Schwierigkeiten zu löschen.
Schritt 1: Öffnen Sie die Wildberries-App
Der erste Schritt, um Ihre Bewertung auf Wildberries zu löschen, ist, dass Sie die App auf Ihrem Gerät öffnen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben, um alle verfügbaren Funktionen nutzen zu können.
Suchen Sie dazu auf dem Startbildschirm Ihres Geräts nach dem Wildberry-Symbol oder in der Liste aller Apps. Normalerweise sieht das Symbol aus wie ein Bild einer lila Tasche mit dem Buchstaben "W" darauf.
Tippen Sie auf das Wildberry-Symbol, um die App zu öffnen. Nach dem Öffnen der App gelangen Sie zum Startbildschirm, auf dem aktuelle Aktionen, Neuankömmlinge und Empfehlungen angezeigt werden.
Jetzt sind Sie bereit, mit dem zweiten Schritt fortzufahren und Ihr Feedback zum Entfernen zu finden, das im nächsten Abschnitt des Artikels behandelt wird.
Schritt 2: Finden Sie Ihr Feedback
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Feedback zu Wildbeeren in der App zu löschen:
- Öffnen Sie die Wildberries-App auf Ihrem Gerät.
- Suchen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach dem Profilsymbol in Form eines menschlichen Kopfes.
- Klicken Sie auf das Profilsymbol, um zu Ihrer Profilseite zu gelangen.
- Scrollen Sie auf der Profilseite nach unten zum Abschnitt "Mein Feedback".
- Suchen Sie unter "Mein Feedback" nach Ihrem Feedback, das Sie löschen möchten.
- Klicken Sie auf das Feedback, um es in voller Größe zu öffnen.
- Suchen Sie in der oberen rechten Ecke des Feedbacks nach dem Symbol "Löschen" in Form eines Papierkorbs.
- Klicken Sie auf das Symbol "Löschen", um Ihre Bewertung zu löschen.
- Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, in der Sie bestätigen möchten, dass Sie den Widerruf löschen möchten. Klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche "Löschen".
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird Ihr Feedback vom Wildberry gelöscht. Bitte beachten Sie, dass gelöschte Bewertungen nicht wiederhergestellt werden können, also seien Sie beim Löschen vorsichtig.
Schritt 3: Öffnen Sie das Bearbeitungsmenü
Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto bei Wildburries angemeldet haben, suchen Sie nach der Bewertung, die Sie löschen möchten, und öffnen Sie sie. Um dies zu tun, müssen Sie oben auf dem Bildschirm nach der Registerkarte "Meine Bestellungen" suchen und zu ihr navigieren.
Sobald Sie sich im Abschnitt "Meine Bestellungen" befinden, scrollen Sie nach unten, um eine Liste aller Ihrer Bestellungen zu finden. Markieren Sie die Bestellung, für die das Feedback gilt, und klicken Sie darauf.
Wenn Ihr Feedback geöffnet ist, wird über dem Feedback eine Schaltfläche "Bearbeiten" angezeigt. Klicken Sie darauf, um das Bearbeitungsmenü zu öffnen.
Im Bearbeitungsmenü finden Sie verschiedene Optionen zum Ändern des Rückrufs, einschließlich des Löschens des Rückrufs. Um Ihre Bewertung zu löschen, suchen Sie einfach nach der entsprechenden Schaltfläche "Löschen" und klicken Sie darauf.
