Der Online-Shop Wildberry ermöglicht es Käufern, Bestellungen aufzugeben, ohne das Haus verlassen zu müssen. Es gibt jedoch manchmal Situationen, in denen eine Bestellung storniert werden muss. Zum Beispiel erwies sich das Produkt als ungeeignet oder es gab finanzielle Schwierigkeiten. Keine Sorge - Sie haben immer die Möglichkeit, eine Bestellung auf der Wildberry-Website zu stornieren.
Befolgen Sie einige einfache Schritte, um eine Bestellung für Wildbeere zu stornieren. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen in Ihrem persönlichen Konto an. Gehen Sie zu "Meine Bestellungen" oder "Bestellverlauf". Suchen Sie dort nach der Bestellnummer, die Sie stornieren möchten. Öffnen Sie die Bestelldetails und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren".
Nachdem Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren" geklickt haben, werden Sie vom Wildburris-System aufgefordert, den Grund für die Stornierung auszuwählen. Sie können einen der vorgeschlagenen Gründe auswählen oder Ihre eigenen angeben. Nachdem Sie den Grund für die Absage ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Abbrechen bestätigen".
Denken Sie daran, dass Sie abhängig vom Status Ihrer Bestellung möglicherweise eine begrenzte Zeit haben, um sie zu stornieren. Es wird daher empfohlen, die Bestellung innerhalb eines Tages nach der Bestellung zu stornieren. Bei Problemen oder Fragen können Sie sich jederzeit an den Wildberry Support wenden, um Hilfe zu erhalten.
Wie kann ich Meine Bestellung nach der Abfertigung an Wildburris zurückgeben
Wenn Sie eine Bestellung auf der Wildberry-Website stornieren oder zurückgeben müssen, ist es wichtig, die Rückgabeverfahren zu kennen, um Zeit zu sparen und unnötige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Eine Rückerstattung kann sowohl vor Erhalt der Bestellung als auch nach Erhalt der Bestellung erfolgen.
Für wiederkehrende Käufer bietet Wildberry einen Vorteil: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben. Dies ermöglicht es Ihnen, die Rücksendung nicht zu überstürzen und Ihre Entscheidung sorgfältig zu überdenken.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Rückerstattung vor Erhalt Ihrer Bestellung vorzunehmen:
- Gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto auf der Wildberry-Website und gehen Sie zum Abschnitt "Meine Bestellungen".
- Wählen Sie die gewünschte Bestellung aus der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren".
- Geben Sie den Grund für die Stornierung in einem speziellen Feld an und bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
- Nachdem Sie Ihre Anfrage bearbeitet haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung über eine Rückerstattung auf Ihre Bankkarte.
Wenn Sie die Bestellung bereits erhalten haben, sie aber zurücksenden möchten, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:
- Schreiben Sie dies per E-Mail an den Wildberry Support oder rufen Sie die angegebene Telefonnummer an.
- Geben Sie den Grund für die Rücksendung an und geben Sie alle erforderlichen Dokumente an, um Ihr Recht auf Rückgabe zu bestätigen.
- Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung oder in einer anderen, sicheren Verpackung.
- Warten Sie auf die Ankunft des Kuriers, der die Ware abholt und die Dokumente für die Rücksendung ausstellt.
- Erhalten Sie eine Benachrichtigung über eine Rückerstattung auf Ihre Bankkarte.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass die Rücksendung nur möglich ist, wenn die Ware in ihrer Art und Funktion erhalten bleibt, es keine Spuren von Betrieb und Beschädigung gibt. Sie müssen auch alle Dokumente, Schecks und Verpackungen aufbewahren, um zu bestätigen, dass Sie das Produkt auf dem Wildberry gekauft haben.
Finden Sie den Abschnitt "Meine Bestellungen" auf der Wildberries-Website
Um eine Bestellung für Wildburries nach Ihrer Registrierung zu stornieren, müssen Sie den Abschnitt "Meine Bestellungen" auf der Website aufrufen.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie diesen Abschnitt finden:
- Öffnen Sie die Wildberry-Website und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an.
- Suchen Sie oben auf der Seite nach dem Menüabschnitt, der einen Link zu "Meine Bestellungen" enthalten sollte. Dies befindet sich normalerweise in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf den Link "Meine Bestellungen", um zu einer Seite mit Informationen zu Ihren Bestellungen zu gelangen.
- Auf der Seite "Meine Bestellungen" sehen Sie eine Liste aller Ihrer Bestellungen. Suchen Sie nach der Bestellung, die Sie stornieren möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link, mit dem Sie die Bestellung stornieren können. Sie ist normalerweise neben jeder Bestellung aufgeführt.
Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, werden Sie zur Bestätigungsseite für die Stornierung Ihrer Bestellung weitergeleitet. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um Ihre Bestellung endgültig zu stornieren.
Bitte beachten Sie, dass die Möglichkeit, eine Bestellung zu stornieren, vom Status der Bestellung und den Regeln für Wildburries abhängt. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, kann es schwieriger sein, sie zu stornieren. In diesem Fall wird empfohlen, sich an den Wildberry Support zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Wählen Sie die gewünschte Bestellung aus und rufen Sie die Detailseite auf
Nachdem Sie eine Bestellung bei Wildburries abgegeben haben, können Sie sie während der Validierungs- und Bestätigungsphase stornieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Wildberry-Konto an.
- Öffnen Sie die Seite "Meine Bestellungen".
- Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten.
- Klicken Sie auf den Auftragsnamen oder auf die Schaltfläche "Details".
- Sie werden auf die Bestelldetailseite weitergeleitet.
Auf der Bestelldetails-Seite sehen Sie die Bestelldetails, einschließlich der Liste der Artikel, des Preises, der Lieferadresse und der Zahlungsmethode. Auf dieser Seite wird auch die Option zum Stornieren einer Bestellung verfügbar sein.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Bestellung auf der Detailseite zu stornieren:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren".
- Wählen Sie den Grund für die Stornierung aus der angebotenen Liste aus oder geben Sie Ihre eigene an.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren", um die Stornierung zu bestätigen.
Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Eine stornierte Bestellung wird auf der Seite "Meine Bestellungen" hervorgehoben und hat den Status "Storniert".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren" und folgen Sie den Anweisungen, um die Bestellung zurückzugeben
Wenn Sie Ihre Bestellung für Wildberry stornieren möchten, müssen Sie einige einfache Schritte ausführen. Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Konto auf der Wildberry-Website an. Suchen Sie dann nach dem Abschnitt "Meine Bestellungen".
In diesem Abschnitt sehen Sie alle Ihre ausgegebenen Bestellungen. Suchen Sie die gewünschte Bestellung und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren". Danach erhalten Sie Anweisungen darüber, welche weiteren Schritte Sie unternehmen müssen, um die Ware zurückzugeben und eine Geldrückerstattung zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsmöglichkeit auf bestimmte Bedingungen und Bedingungen beschränkt sein kann. Es wird daher empfohlen, die Rückgabebestimmungen und Stornierungsbedingungen auf der Wildburris-Website zu lesen.
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, Ihre Bestellung zu stornieren, können Sie sich für weitere Informationen und Hilfe an den Wildberry Support wenden.