Das Schließen einer Karte in der Sberbank–App ist der Prozess, durch den Sie Ihre Bankkarte beenden. Die Gründe für das Schließen einer Karte können unterschiedlich sein: Sie haben sich vielleicht für eine andere Bank entschieden oder möchten einfach nur überschüssige Plastikkarten loswerden.
Das Verfahren zum Schließen einer Karte in der Sberbank-Anwendung ist ziemlich einfach, erfordert jedoch einige Maßnahmen von Ihrer Seite. Zuerst müssen Sie die Sberbank-App auf Ihrem mobilen Gerät öffnen. Melden Sie sich dann mit Ihren Anmeldeinformationen in Ihrem persönlichen Konto an.
Suchen Sie dann in der App nach dem Abschnitt "Karten" oder "Einstellungen", abhängig von der Version der App. In diesem Abschnitt sollten Sie eine Liste aller Ihrer Karten sehen. Suchen Sie die Karte, die Sie schließen möchten, und klicken Sie darauf. Suchen Sie in dem sich öffnenden Fenster nach der Option "Karte schließen" oder einem ähnlichen Menüpunkt.
Wie schließe ich die Karte in der Sberbank-App
- Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem mobilen Gerät.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Konto an.
- Suchen Sie auf dem Hauptbildschirm der App nach "Meine Karten" oder "Bankkarten".
- Wählen Sie die Karte aus, die Sie schließen möchten.
- Suchen Sie auf dem Bildschirm der ausgewählten Karte nach dem Symbol oder der Aufschrift "Karte schließen" oder "Karte deaktivieren".
- Klicken Sie auf das Symbol oder die Inschrift.
- Die Sberbank-Anwendung wird Sie bitten, Ihre Entscheidung zu bestätigen, die Karte zu schließen. Befolgen Sie dazu die Anweisungen auf dem Bildschirm und geben Sie die erforderlichen Informationen ein (z. B. den CVV-Code).
- Bestätigen Sie, dass die Karte geschlossen wird, indem Sie auf die Schaltfläche "Schließen" oder "Deaktivieren" klicken.
- Nachdem Sie bestätigt haben, dass die Karte geschlossen wurde, wird sie deaktiviert und kann nicht mehr verwendet werden.
Vergessen Sie nicht, dass das Schließen der Karte Ihre Kredithistorie beeinflussen kann, daher wird empfohlen, sich vor der Entscheidung an die Bankfachleute zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
Warum muss ich die Karte schließen
Das Schließen der Karte in der Sberbank-Anwendung kann aus verschiedenen Gründen notwendig sein:
| 1. Verlust oder Diebstahl einer Karte | Wenn eine Karte verloren geht oder gestohlen wird, ist es sicherer und rationeller, sie zu schließen, um mögliche betrügerische Transaktionen zu verhindern. Dies vermeidet auch das Risiko, Geld auf der Karte zu verlieren. |
| 2. Die Karte ist veraltet oder defekt | Wenn Ihre Karte veraltet ist oder aus irgendeinem Grund nicht mehr funktioniert, schließen Sie sie und bestellen Sie eine neue Karte. |
| 3. Ändern eines Bankprodukts oder einer Dienstleistung | Wenn Sie ein Bankprodukt oder eine Dienstleistung ändern, z. B. wenn Sie zu einer anderen Karte wechseln, müssen Sie die vorherige Karte beenden und schließen. |
| 4. Schließen eines Bankkontos | Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Bankkonto zu schließen, müssen Sie auch die mit dem Konto verknüpfte Karte schließen, um die Bankgeschäfte vollständig zu beenden. |
Das Schließen einer Karte in der Sberbank-Anwendung ist ein einfacher und bequemer Prozess, mit dem Sie Ihre Finanzen schnell schützen und zu einem neuen Bankprodukt oder einer neuen Dienstleistung wechseln können.
Welche Daten müssen vorbereitet werden
Bevor Sie die Karte in der Sberbank-Anwendung schließen, müssen Sie die folgenden Daten vorbereiten:
- Kartennummer - Stellen Sie sicher, dass Sie die vollständige Kartennummer einschließlich aller Ziffern kennen;
- Ablaufdatum - Stellen Sie sicher, dass Sie das Ablaufdatum Ihrer Karte kennen;
- Ein CVV-Code ist ein dreistelliger Code, der sich auf der Rückseite der Karte befindet. Überprüfen Sie, ob Sie diesen Code kennen;
- Persönliche Daten - Wenn Sie die Karte schließen, müssen Sie möglicherweise Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum oder andere persönliche Daten gemäß den Anforderungen der Sparkasse angeben.
So finden Sie die Funktion zum Schließen der Karte in der Sberbank-App
Um die Karte in der Sberbank-App zu schließen, müssen Sie einige einfache Schritte befolgen:
1. Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät. Um dies zu tun, suchen Sie nach dem App-Symbol auf dem Bildschirm Ihres Smartphones oder Tablets und tippen Sie darauf.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Wenn Sie bereits bei der Sberbank App registriert sind, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen (Login und Passwort) ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden". Wenn Sie noch nicht registriert sind, führen Sie den Registrierungsvorgang durch.
3. Finden Sie eine Liste Ihrer Karten. Es befindet sich normalerweise auf der Hauptseite der Anwendung oder im Menü, das Sie aufrufen können, indem Sie auf das Symbol mit den drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke des Bildschirms klicken.
4. Wählen Sie die Karte aus, die Sie schließen möchten. Blättern Sie durch die Liste der Karten und finden Sie die, die Sie schließen möchten.
5. Klicken Sie auf die Funktion zum Schließen der Karte. Navigieren Sie zu der Karte und suchen Sie nach der entsprechenden Schließfunktion. Sie wird normalerweise durch ein Symbol mit drei Punkten (vertikale oder horizontale Reihe) oder durch das Wort "Schließen" gekennzeichnet. Klicken Sie auf diese Funktion.
6. Bestätigen Sie das Schließen der Karte. Nachdem Sie auf die Schließfunktion geklickt haben, bittet Sie die Sberbank-App, Ihre Entscheidung zu bestätigen. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Karte ausgewählt haben, und bestätigen Sie das Schließen.
7. Schließen Sie die Karte ab. Nachdem Sie bestätigt haben, dass die Karte geschlossen wurde, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Aktionen ausführen, z. B. die Erstattung von Kartenschulden oder die Übertragung des Guthabens auf eine andere Karte. Befolgen Sie die Anweisungen der App, und schließen Sie die Karte ab.
Nach Abschluss des Verfahrens kann die Karte nicht mehr für Operationen verwendet werden. Beachten Sie, dass das Schließen der Karte eine Reihe von Konsequenzen haben kann, z. B. die Unfähigkeit, Boni zu erhalten oder automatische Zahlungen einzurichten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie vor dem Schließen die richtige Entscheidung getroffen haben.
Schritte zum Schließen der Karte
- Öffnen Sie die Sberbank-App auf Ihrem Gerät und melden Sie sich in Ihrem Konto an.
- Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm der App den Abschnitt "Karten" aus.
- Suchen und wählen Sie die Karte aus, die Sie schließen möchten.
- Suchen Sie auf der Seite mit den Informationen zur ausgewählten Karte nach der Schaltfläche "Karte schließen" oder "Karte sperren". Klicken Sie darauf.
- Bestätigen Sie im angezeigten Fenster Ihre Entscheidung, die Karte zu schließen. Beachten Sie, dass nach dem Schließen der Karte alle damit verbundenen Daten und Operationen nicht verfügbar sind.
- Warten Sie, bis das Schließen der Karte abgeschlossen ist, und stellen Sie sicher, dass Sie eine Bestätigung erhalten, dass die Karte erfolgreich geschlossen wurde.
Es ist wichtig sich daran zu erinnern, dass nach dem Schließen der Karte alle gültigen Abonnements, Autozahlungen und gebundenen Karten, die am SberBank-Programm teilnehmen, für ungültig erklärt werden. Es wird empfohlen, alle damit verbundenen Dienste vor dem Schließen der Karte zu überprüfen und sie rechtzeitig zu stornieren oder auf eine andere Karte zu übertragen.
Mögliche Gründe, warum das Schließen der Karte möglicherweise nicht möglich ist
Wenn Sie die Karte in der Sberbank-App schließen, können bestimmte Probleme oder Einschränkungen auftreten, die dazu führen können, dass diese Operation nicht ausgeführt werden kann:
| Grund | Die Beschreibung |
|---|---|
| Verfügbarkeit von Schulden | Wenn auf der Karte Kreditschulden oder verspätete Kreditkartenzahlungen vorliegen, ist das Schließen der Karte möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. In diesem Fall müssen Sie Schulden abbezahlen oder verspätete Zahlungen abbezahlen, damit die Möglichkeit zum Schließen der Karte verfügbar ist. |
| Aktive Abonnements und automatische Zahlungen | Wenn die Karte über aktive Abonnements oder automatische Zahlungen verfügt, ist das Schließen der Karte möglicherweise vorübergehend nicht möglich. Um diesen Vorgang durchzuführen, müssen Sie alle aktiven Abonnements und automatischen Zahlungen deaktivieren, und die Option zum Schließen der Karte ist verfügbar. |
| Systemeinschränkungen | In einigen Fällen kann der Anbieter der Sberbank-Anwendung Systembeschränkungen für das Schließen der Karte festlegen. Solche Beschränkungen können vorübergehend oder dauerhaft sein und hängen von der Politik der Bank oder der spezifischen Situation des Karteninhabers ab. Wenn das Schließen der Karte aufgrund von Systembeschränkungen nicht möglich ist, wird empfohlen, sich an die offizielle Bank zu wenden, um weitere Informationen und mögliche Lösungen für das Problem zu erhalten. |
Im Falle von Problemen beim Schließen der Karte in der Sberbank-Anwendung wird empfohlen, sich an den technischen Support der Bank zu wenden, um weitere Hilfe und Beratung zu diesem Thema zu erhalten.
Merkmale des Schließens verschiedener Kartentypen
Kreditkarte. Das Schließen einer Kreditkarte kann ein komplizierter Prozess sein, da es wichtig ist, nicht nur das aktuelle Guthaben, sondern auch mögliche Schulden zu berücksichtigen. Einige Kreditkarten haben möglicherweise zusätzliche Bedingungen und Provisionen, wenn sie geschlossen werden. Bevor Sie eine Kreditkarte in der Sberbank-App schließen, wird empfohlen, sich an die Bank zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten und alle Bedingungen zu klären.
Virtuelle Karte. Das Schließen einer virtuellen Karte in der Sberbank-Anwendung erfolgt auf die gleiche Weise - wählen Sie die gewünschte Karte aus, klicken Sie auf die Schaltfläche «Karte schließen» und bestätigen Sie die Aktion. Beachten Sie jedoch, dass die virtuelle Karte für Online-Einkäufe verwendet wird und mit aktiven Abonnements und Zahlungen verknüpft werden kann. Es wird empfohlen, alle Abonnements und Stop-Zahlungen zu kündigen, bevor Sie diese Karte entfernen, um unerwünschte Situationen zu vermeiden.
Zusätzliche Karten. Wenn Sie eine zusätzliche Karte schließen, die für das Hauptkonto oder die Karte ausgegeben wird, ähnelt das Verfahren auch dem Schließen von regulären Karten. Wählen Sie die gewünschte zusätzliche Karte aus, klicken Sie auf die Schaltfläche «Karte schließen» und bestätigen Sie Ihre Auswahl. Wir betonen, dass das Schließen einer zusätzlichen Karte keine Auswirkungen auf die Hauptkarte und das Konto hat.
Vergessen Sie nicht, dass es wichtig ist, sich mit den zusätzlichen Bedingungen, Regeln und Provisionen vertraut zu machen, bevor Sie eine Karte schließen.
Möglichkeiten, Informationen über eine geschlossene Karte zu erhalten
Wenn die Karte in der Sberbank-App geschlossen ist, können Sie immer noch Informationen darüber erhalten. Dafür haben Sie mehrere Möglichkeiten.
1. Rufen Sie den Kundendienst der Bank an. Durch Kontaktaufnahme mit der auf der Website angegebenen Telefonnummer erhalten Sie alle notwendigen Informationen zu einer geschlossenen Karte.
2. Besuchen Sie die Filiale der Sparkasse persönlich. In der nächsten Filiale können Sie sich an einen Bankmitarbeiter wenden, der Ihnen detaillierte Informationen über die geschlossene Karte zur Verfügung stellt.
3. Verwenden Sie eine Internetbank. Wenn Sie Zugang zu einer Online-Bank haben, können Sie sich in Ihrem persönlichen Konto anmelden und Informationen über die geschlossene Karte im Abschnitt "Transaktionsverlauf" oder einem ähnlichen Abschnitt erhalten.
4. Senden Sie eine Anfrage über die Sberbank-App. Möglicherweise können Sie eine geschlossene Karte im Abschnitt "Kartenarchiv" finden oder den technischen Support der Bank über eine spezielle Funktion in der App kontaktieren.
Seien Sie bereit, die erforderlichen Authentifizierungsdaten bereitzustellen, wenn Sie Informationen zu einer geschlossenen Karte erhalten, wie z. B. Kartennummer, Schließdatum und andere Daten, damit die Bank Ihre Identität und Sicherheit der Informationen überprüfen kann.
Was passiert nach dem Schließen der Karte
Nach dem Schließen der Karte in der Sberbank-App treten die folgenden Aktionen auf:
| 1. | Die Karte wird gesperrt und wird ungültig. Sie haben keine Möglichkeit mehr, Transaktionen mit dieser Karte durchzuführen. |
| 2. | Alle Informationen über die Karte und ihre Verwendung werden im Transaktionsverlauf in der Sberbank-App gespeichert, sodass Sie alle durchgeführten Transaktionen und Transaktionen verfolgen können. |
| 3. | Sie erhalten keine Transaktionsbenachrichtigungen mehr auf dieser Karte. |
| 4. | Sie können eine neue Karte in derselben Sberbank-App bestellen oder sich an die Bankfiliale wenden, um eine neue Karte zu erhalten. |
Das Schließen einer Karte in der Sberbank-App ist eine sichere Möglichkeit, Ihre Finanzen zu schützen, wenn die Karte verloren geht oder gestohlen wird. Außerdem wird eine geschlossene Karte nicht mehr verwendet, wenn sie nicht autorisiert verwendet wird.
