Windows 10 ist ein beliebtes Betriebssystem, das von Millionen von Benutzern auf der ganzen Welt verwendet wird. Jedes Betriebssystem-Update bringt sowohl neue Funktionen als auch Fehlerbehebungen mit sich. Allerdings kann es bei der Aktualisierung von Windows 10 zu Problemen kommen, die den normalen Betrieb der Geräte beeinträchtigen. Ein solches Problem besteht darin, dass der Drucker nach dem Upgrade nicht im Netzwerk angezeigt werden kann.
Wenn der Drucker nach dem Upgrade von Windows 10 nicht mehr über das Netzwerk sichtbar ist, müssen Sie mehrere Schritte ausführen, um ihn wieder funktionsfähig zu machen. Zuerst sollten Sie überprüfen, ob der Drucker eingeschaltet ist und in einwandfreiem Zustand ist. Möglicherweise liegt das Problem am Gerät selbst und es ist eine zusätzliche Konfiguration oder Reparatur erforderlich.
Wenn der Drucker ordnungsgemäß funktioniert, aber immer noch nicht in der Liste der Windows 10-Geräte sichtbar ist, können Sie eine Reihe von Schritten ausführen, um die Sichtbarkeit des Druckers wiederherzustellen. Zunächst sollten Sie die Verbindung des Druckers zum Wi-Fi-Netzwerk überprüfen und sicherstellen, dass er sich im selben lokalen Netzwerksegment wie der Computer befindet.
Rat: Um zu überprüfen, ob der Drucker mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, können Sie das Bedienfeld des Druckers verwenden oder die Anweisungen auf der offiziellen Website des Druckerherstellers nachschlagen.
Wenn alle Drucker- und Netzwerkeinstellungen korrekt sind, der Drucker jedoch in Windows 10 immer noch nicht sichtbar ist, können Sie versuchen, sich an den technischen Support zu wenden. Sie helfen Ihnen, die Ursache des Problems herauszufinden und bieten die optimalste Lösung an.
Druckerprobleme nach Windows 10 Update
Nach der Aktualisierung des Windows 10-Betriebssystems stoßen Benutzer manchmal auf Probleme mit Druckern, die über das Netzwerk verbunden sind. Mögliche Ursachen und Lösungen für diese Probleme werden im Folgenden beschrieben.
1. Überprüfen Sie die Verbindung des Druckers
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden und eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob die Kabel richtig angeschlossen und die Netzwerkverbindung konfiguriert sind. Starten Sie den Drucker bei Bedarf neu, und führen Sie die Netzwerkkonfiguration erneut durch.
2. Überprüfen Sie, ob der Drucker im Netzwerk verfügbar ist
Stellen Sie sicher, dass der Drucker für andere Computer im Netzwerk verfügbar ist. Überprüfen Sie dazu die Sicherheitseinstellungen sowie die Netzwerkeinstellungen des Routers oder Switches. Versuchen Sie, die Antivirensoftware oder die Firewall vorübergehend zu deaktivieren, um sicherzustellen, dass sie den Zugriff auf den Drucker nicht blockieren.
3. Starten Sie die Druckerdienste neu
Starten Sie den Druckdienst unter Windows neu. Drücken Sie dazu Win + R und geben Sie services ein.msc". Suchen Sie nach den Diensten "Spooler drucken" und "Drucken". Starten Sie beide Dienste neu oder starten Sie sie neu.
4. Aktualisieren Sie die Druckertreiber
Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber für Ihren Drucker installiert haben. Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers, um die neuesten Treiber herunterzuladen und zu installieren. Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie die Treiber aktualisiert haben, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
5. Führen Sie das Windows Defender-Dienstprogramm aus
Manchmal können Probleme mit dem Drucker durch einen Konflikt mit Sicherheitsprogrammen verursacht werden. Versuchen Sie, das Windows Defender-Dienstprogramm auszuführen, und führen Sie eine Systemprüfung auf Schadsoftware durch. Wenn Viren oder Malware gefunden werden, entfernen Sie sie, und überprüfen Sie dann erneut, ob der Drucker funktioniert.
Wenn die Probleme mit dem Drucker nach der Durchführung dieser Richtlinien weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den Support des Druckers oder an die Windows 10-Benutzergemeinschaft, um weitere Hilfe zu erhalten.
Der Drucker wird nicht in der Geräteliste angezeigt
Wenn Ihr über das Netzwerk angeschlossener Drucker nach der Aktualisierung von Windows 10 nicht in der Geräteliste angezeigt wird, befolgen Sie die folgenden Schritte, um dieses Problem zu beheben:
- Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden und eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob der Drucker funktioniert und zum Drucken bereit ist.
- Stellen Sie sicher, dass der Drucker über das Netzwerk ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkkabel sicher angeschlossen sind und es keine Probleme mit den Netzwerkeinstellungen gibt.
- Starten Sie den Druckertreiber neu und aktualisieren Sie ihn. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, wählen Sie Geräte und Drucker, suchen Sie den Drucker in der Geräteliste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Überprüfen Sie auf Betriebssystemaktualisierungen. Öffnen Sie dazu die Optionen, wählen Sie Update und Sicherheit und klicken Sie auf Nach Updates suchen. Installieren Sie die verfügbaren Updates, und starten Sie den Computer neu.
- Wenn der Drucker immer noch nicht angezeigt wird, versuchen Sie, ihn manuell hinzuzufügen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü, wählen Sie Systemsteuerung und dann Geräte und Drucker. Klicken Sie auf "Drucker hinzufügen" und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, um den Drucker manuell hinzuzufügen.
- Wenn keine der oben genannten Schritte funktioniert, wenden Sie sich an den Druckerhersteller oder Ihren Internetdienstanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie das Problem beheben, dass der Drucker nach der Aktualisierung Ihres Windows 10-Betriebssystems nicht in der Geräteliste angezeigt wird.
Es besteht keine Verbindung zum Druckernetzwerk
Wenn Ihr Drucker nach der Aktualisierung des Betriebssystems Windows 10 im Netzwerk nicht sichtbar ist, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Netzwerkverbindung vor. In diesem Fall können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:
- Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung des Druckers. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und ordnungsgemäß mit Ihrem Router oder Netzwerk verbunden ist. Überprüfen Sie das Wi-Fi-Signal und stellen Sie sicher, dass sich der Drucker innerhalb des Netzwerks befindet.
- Starten Sie den Router und den Drucker neu. Manchmal hilft das Neustarten von Geräten dabei, die Netzwerkverbindung wiederherzustellen.
- Überprüfen Sie, ob Updates für den Drucker verfügbar sind. Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers und laden Sie die neuesten Treiber und Software herunter.
- Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker und Ihr Computer im selben LAN befinden. Wenn andere Computer oder Geräte mit demselben Netzwerk verbunden sind, überprüfen Sie, ob sie für den Drucker sichtbar sind.
- Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Computer. Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstellungen den Zugriff auf den Drucker nicht blockieren. Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk, mit dem der Computer verbunden ist, nicht für den öffentlichen Modus konfiguriert ist, der den Zugriff auf den Drucker einschränken kann.
- Installieren Sie die Druckertreiber neu. Möglicherweise sind die Treiber nach der Aktualisierung des Betriebssystems veraltet oder inkompatibel geworden. Entfernen Sie die Treiber und installieren Sie sie mit der neuesten Version neu.
- Setzen Sie den Drucker bei Bedarf zurück. Suchen Sie in der Anleitung des Druckers nach Informationen über die Möglichkeit, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und versuchen Sie diese Methode, wenn nichts funktioniert.
- Wenn nichts funktioniert, sollten Sie sich an den Support des Druckerherstellers wenden. Ihre Spezialisten können helfen, das Problem zu identifizieren und zu lösen.
Wenn Sie diese Richtlinien befolgen, können Sie nach der Aktualisierung Ihres Windows 10-Betriebssystems die Verbindung zum Druckernetzwerk wiederherstellen.
Probleme mit dem Druckertreiber
Wenn der Druckertreiber veraltet ist oder nicht mit dem Betriebssystem kompatibel ist, ist der Drucker möglicherweise nicht verfügbar oder wird nicht in der Geräteliste angezeigt. In diesem Fall müssen Sie den Druckertreiber aktualisieren.
Sie können die folgenden Methoden verwenden, um den Druckertreiber zu aktualisieren:
| Methode | Die Beschreibung |
|---|---|
| Automatische Treiberaktualisierung | Windows 10 bietet die Möglichkeit, Treiber automatisch über das Update zu aktualisieren. Um dies zu tun, gehen Sie in den Systemeinstellungen zum Abschnitt "Update und Sicherheit" und wählen Sie "Windows Update". Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen" und warten Sie, bis die Suche und Installation von Updates abgeschlossen ist. Wenn ein Update für den Druckertreiber verfügbar ist, wird es automatisch heruntergeladen und installiert. |
| Manuelle Treiberaktualisierung | Sie können den Druckertreiber auch manuell aktualisieren, indem Sie die offizielle Website des Druckerherstellers besuchen. Auf der Website des Herstellers finden Sie den neuesten Treiber für Ihren bestimmten Drucker. Laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn gemäß den Anweisungen auf der Website. |
Nach der Aktualisierung des Druckertreibers wird empfohlen, den Computer neu zu starten, damit die Änderungen wirksam werden. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob der Drucker in der Geräteliste angezeigt und zum Drucken verfügbar ist.
Wenn das Problem nach der Aktualisierung des Treibers nicht behoben wird, müssen Sie sich möglicherweise an den Support des Druckers wenden, um weitere Hilfe zu erhalten oder das Problem zu beheben.
