Im modernen digitalen Zeitalter bleiben Drucker ein integraler Bestandteil unseres Lebens. Manchmal können selbst solche zuverlässigen Geräte jedoch Probleme verursachen. Eine der häufigsten Situationen ist, dass Hp Smart einen über USB an einen Computer angeschlossenen Drucker unter Windows 10 nicht erkennen kann.
Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben. Eine davon kann eine falsche Installation der Druckersoftware oder der Treiber sein. Dies kann auch ein Konflikt mit anderen Geräten oder ein Problem mit dem USB-Anschluss am Computer selbst sein. Aber keine Panik – normalerweise ist dieses Problem durchaus lösbar.
In diesem Artikel stellen wir Ihnen einige Lösungen zur Verfügung, mit denen Sie das Problem mit dem Hp Smart-Programm und dem Drucker unter Windows 10 über USB lösen können. Befolgen Sie unsere Anweisungen Schritt für Schritt, und Sie können wieder drucken, ohne Zeit und Nerven damit verschwenden zu müssen, die Ursache zu finden und das Problem zu beheben.
Hp Smart Druckererkennungsproblem unter Windows 10
Wenn Sie die Hp Smart-Software zum Drucken von Dokumenten oder zum Ausführen anderer Aufgaben mit dem Drucker verwenden, kann ein Problem auftreten, wenn das Programm den angeschlossenen USB-Drucker unter Windows 10 nicht erkennt. Dies kann auf verschiedene Ursachen zurückzuführen sein, z. B. auf eine Inkompatibilität der Druckertreiber, falsche Systemeinstellungen oder Probleme mit dem Drucker selbst.
Sie können mehrere Schritte unternehmen, um dieses Problem zu beheben:
| 1. | Stellen Sie sicher, dass der Drucker über ein USB-Kabel an den Computer angeschlossen und eingeschaltet ist. |
| 2. | Starten Sie den Computer und den Drucker neu. |
| 3. | Stellen Sie sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß mit dem Computer und dem USB-Kabel verbunden ist. Versuchen Sie, den Drucker an einen anderen USB-Anschluss am Computer anzuschließen. |
| 4. | Installieren Sie die neueste Version des Druckertreibers. Sie können den Treiber von der offiziellen Website des Druckerherstellers herunterladen. |
| 5. | Stellen Sie sicher, dass der Drucker online ist. Stellen Sie sicher, dass keine Fehler auf dem Druckerdisplay auftreten. |
| 6. | Starten Sie die Druckdienste neu. Öffnen Sie unter Windows 10 die Dienste verwalten, suchen Sie nach den Druckspoller- und Remote-Druckdiensten. Starten Sie beide Dienste neu. |
| 7. | Wenn alle anderen Methoden fehlschlagen, versuchen Sie es mit einem anderen Druckprogramm oder wenden Sie sich an den technischen Support von Hp Smart, um weitere Hilfe zu erhalten. |
Wenn Sie den Drucker in Hp Smart immer noch nicht erkennen können, nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, liegt das Problem möglicherweise an dem Drucker selbst oder seinen Druckertreibern. Es wird empfohlen, sich an den Druckerhersteller oder den technischen Support zu wenden, um weitere Empfehlungen und Hilfe bei der Lösung dieses Problems zu erhalten.
Lösung 1: Überprüfen Sie die USB-Verbindung
Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist:
- Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel richtig in den Drucker- und Computeranschluss eingesteckt ist.
- Wenn das USB-Kabel abnehmbar ist, versuchen Sie es mit einem anderen Kabel.
- Reinigen Sie die Kabelanschlüsse und Anschlüsse des Druckers und des Computers von Staub und Schmutz.
- Wenn Sie über einen verfügbaren USB-Anschluss verfügen, versuchen Sie, den Drucker an einen anderen USB-Anschluss am Computer anzuschließen.
- Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel nicht beschädigt ist. Überprüfen Sie es auf Risse, Brüche oder andere sichtbare Beschädigungen.
Nachdem Sie alle diese Schritte ausgeführt haben, versuchen Sie erneut, den Drucker in der HP Smart-Anwendung zu erkennen. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 2: Aktualisieren Sie die Druckertreiber
Wenn Hp Smart den Drucker in Windows 10 über USB nicht erkennt, liegt möglicherweise ein veralteter oder falsch installierter Druckertreiber vor. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Druckertreiber aktualisieren.
So aktualisieren Sie die Druckertreiber:
- Rufen Sie die Website des Herstellers Ihres Druckers auf.
- Suchen Sie nach dem Abschnitt "Support" oder "Treiber und Downloads".
- Geben Sie das Modell Ihres Druckers ein und klicken Sie auf Suchen oder wählen Sie ein Modell aus der vorgeschlagenen Liste aus.
- Wählen Sie das Betriebssystem Windows 10 aus.
- Suchen Sie nach dem neuesten Treiber für Ihren Drucker und klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen.
- Nachdem der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie die heruntergeladene Datei und folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten.
- Starten Sie den Computer neu, nachdem die Treiberinstallation abgeschlossen ist.
Nachdem Sie die Druckertreiber aktualisiert haben, versuchen Sie, den Drucker über USB an den Computer anzuschließen und Hp Smart zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Lösung 3: Verwenden Sie das HP Print and Scan Doctor-Tool
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um den HP Print and Scan Doctor zu verwenden:
- Rufen Sie die offizielle HP-Website auf und laden Sie das HP Print and Scan Doctor-Tool herunter.
- Installieren und starten Sie die Anwendung auf Ihrem Computer.
- Nach dem Start der Anwendung beginnt die Anwendung automatisch, Ihr System auf Probleme mit dem Drucker zu scannen.
- Wenn ein Problem mit der USB-Verbindung erkannt wird, schlägt das Tool Optionen zur Lösung vor und gibt Ihnen Anweisungen, wie Sie das Problem beheben können. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu beheben.
- Starten Sie nach Abschluss des Reparaturvorgangs den Computer neu, und versuchen Sie erneut, den Drucker anzuschließen.
HP Print and Scan Doctor hilft häufig bei der Behebung von Problemen mit der USB-Verbindung des Druckers. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie mit der folgenden Lösung fortfahren.
Lösung 4: Installieren Sie die HP Smart App neu
Wenn das Problem mit der Druckerdefinition weiterhin besteht, können Sie versuchen, die HP Smart-Anwendung neu zu installieren. Dies kann helfen, mögliche Softwarefehler zu beheben und alle erforderlichen Treiber für den Betrieb des Druckers zu installieren.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um die HP Smart App neu zu installieren:
- Öffnen Bedienfeld auf Ihrem Computer.
- Auswählen Programme und dann Deinstallieren eines Programms.
- Suchen Sie in der Liste der installierten Programme HP Smart.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Entfernen.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.
- Laden Sie die neueste Version herunter HP Smart von der offiziellen HP-Website und folgen Sie den Installationsanweisungen.
Nachdem Sie die HP Smart-Anwendung neu installiert haben, schließen Sie den Drucker über das USB-Kabel erneut an den Computer an, und stellen Sie sicher, dass das Problem mit der Druckererkennung behoben wurde.
