Besitzer von Computern und Geräten unter Windows 10 können ein Problem auftreten, wenn einige Apps aus dem Windows Store nicht geöffnet werden. Dieses Problem kann ziemlich ärgerlich sein, besonders wenn Sie eine bestimmte Anwendung verwenden müssen. Verzweifeln Sie jedoch nicht, da es mehrere Möglichkeiten gibt, dieses Problem zu lösen und Anwendungen wieder zu starten.
Das erste, was einen Versuch wert ist, ist, den Computer neu zu starten. Einige Probleme beim Öffnen von Anwendungen können einfach durch Störungen im Betriebssystem verursacht werden. Ein Neustart des Computers kann diese Störungen beheben und Anwendungen wiederherstellen. Versuchen Sie nach dem Neustart, die Anwendung erneut zu öffnen und sicherzustellen, dass sie funktioniert.
Wenn ein Neustart des Computers nicht hilft, wird der nächste Schritt darin bestehen, nach Betriebssystemupdates zu suchen. Einige Anwendungen funktionieren aufgrund veralteter Windows-Komponenten möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu den Windows-Einstellungen, wählen Sie den Abschnitt "Update und Sicherheit" aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen". Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie sie und starten Sie den Computer neu.
Wenn die Updates fehlschlagen, können Sie versuchen, fehlerhafte Windows-Komponenten auszuführen. Dazu können Sie das Tool "Problembehandlung" verwenden. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, wählen Sie den Abschnitt "Update und Sicherheit" und gehen Sie dann zum Abschnitt "Problembehandlung". Wählen Sie in der Liste der verfügbaren Optionen "Windows Store Apps" aus und führen Sie die Problembehandlung aus. Das Tool versucht, Probleme beim Öffnen von Apps im Windows Store zu finden und zu beheben.
Wenn keine dieser Methoden funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an einer bestimmten Anwendung oder an der Installation. In diesem Fall sollten Sie versuchen, die App zu deinstallieren und erneut aus dem Windows Store zu installieren. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, sollten Sie sich möglicherweise an den technischen Support von Microsoft oder an die Anwendungsentwickler wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Probleme beim Öffnen von Apps
1. Die Verbindung ist fehlgeschlagen.
Wenn Apps nicht geöffnet werden, sollten Sie zuerst die Internetverbindung überprüfen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist oder auf ein Ethernet-Netzwerk zugreifen kann. Wenn Sie eine Verbindung haben, die Anwendungen jedoch immer noch nicht geöffnet werden können, überprüfen Sie die Verbindungsstabilität und starten Sie das Gerät neu.
2. Keine Updates.
Ein Grund für die Funktionsunfähigkeit von Apps kann sein, dass keine Updates auf Ihrem Gerät verfügbar sind. Die Installation der neuesten Updates für Windows 10 kann Fehler und Probleme beheben, die beim Öffnen von Apps im Store auftreten können. Überprüfen Sie nach Updates, und installieren Sie sie bei Bedarf.
3. Ein Konflikt mit der Antivirensoftware.
Einige Antivirensoftware kann bestimmte Anwendungen oder deren Funktionalität blockieren, um die Sicherheit zu erhöhen. Versuchen Sie, die Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren, und überprüfen Sie, ob die Anwendung geöffnet wird. Wenn eine Anwendung nach dem Deaktivieren von Antivirus geöffnet wird, wird empfohlen, das Programm so zu konfigurieren, dass es keine Apps aus dem Windows 10 Store blockiert.
4. Fehler in der Anwendung.
Manchmal kann das Problem auf einen Fehler in der Anwendung selbst zurückzuführen sein. Versuchen Sie in diesem Fall, die App aus dem Windows 10 Store neu zu installieren oder zu aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Entwickler-Support.
5. Probleme mit dem Microsoft-Konto.
Wenn Sie Probleme haben, Apps nur auf einem bestimmten Gerät zu öffnen, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Microsoft-Konto. Versuchen Sie, sich von Ihrem Konto abzumelden und sich erneut anzumelden. Überprüfen Sie außerdem, ob die Authentifizierungs- und Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos korrekt konfiguriert sind.
Wenn das Problem beim Öffnen von Anwendungen nach allen oben genannten Schritten weiterhin besteht, wird empfohlen, sich an den Microsoft-Support zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
